一、应加强农村电信支局所的建设（论文文献综述）
沈鹏[1]（2018）在《安徽邮政农村电子商务发展策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,党中央和国务院对农村电子商务发展高度重视,把农村电子商务作为推进农业现代化,发展农村经济,促进城乡公共服务均等化的重要手段。随着互联网经济的不断深入,农村电子商务已成为“互联网+”的“风口”,正在迅猛发展壮大。作为国有企业的中国邮政集团公司,发展农村电子商务“中央有要求、央企有责任、农村有市场、邮政有优势”。为全力推进农村电子商务这一战略业务,2015年中国邮政集团公司吹响了邮政企业全力进军农村电子商务市场的号角。以此为背景,本文总结并分析了安徽邮政发展农村电子商务的情况和存在的问题,安徽邮政以县域物流网为核心的农村电子商务综合服务体系建设已基本完备,促进邮政业务发展的成效已初步显现。但是在平台体系建设,线上和线下联动发展,邮政业务之间的融合发展,解决农村地区投递“最后一公里”难题等方面还没有得到真正解决。为进一步推进安徽邮政农村电子商务加快发展,如何打造农村电子商务发展作为安徽邮政发展的增长极,农村电子商务综合服务体系如何更完善等难点问题,本文结合工作实践和农村电子商务市场的发展趋势,从完善农村电子商务体系建设、发展运营、线上线下、批销代购、服务支撑等方面进行详细论述,提出了安徽邮政农村电子商务的发展思路和实现六个融合发展的任务目标,找出适合安徽邮政农村电子商务的发展策略,推进安徽邮政农村电子商务发展跃上更高的台阶,以促进安徽邮政发展取得更大的成效。
周祥[2]（2013）在《XJ公司农村移动业务市场营销策略研究》文中研究说明随着社会经济逐步发展,农村经济水平逐步提高,农村人口消费水平也得到了进一步提升,手机消费市场日趋饱和,三大电信运营商把更多的人力、物力、财力转向农村市场。电信产品竞争日趋同质化,导致农村通信市场竞争进一步加剧,农村移动业务市场发展面临新的形势和考验。通信运营商如何面对农村移动通信市场出现的新形势、新问题,如何建立符合企业当前发展的农村市场营销体系,提升农村移动业务市场份额,确保企业健康持续稳定的发展和增长,都将显得尤为重要。本论文从行业目前发展趋势入手,结合自身工作岗位,对XJ公司面临的营销环境、竞争环境进行了分析,对XJ公司目前开展农村移动业务采用的营销策略及存在的问题进行了分析,对XJ公司农村移动市场进行细分和目标定位,结合XJ农村移动市场的实际情况,从产品、资费、渠道、促销等方面提出了XJ公司开展农村移动业务应该实施的营销策略。因此,本论文有较强的实际应用价值和理论借鉴意义。
官卫华,刘正平,叶菁华[3]（2012）在《试谈我国农村新型基本公共服务设施体系及配建模式——以南京市为例》文中研究说明加快推进城乡基本公共服务均等化已经成为我国社会改革和转型的重要突破口。西方发展经验表明:推进城乡基本公共服务均等化需要系统完整、规范标准的制度体系和政府公共财政支持。我国长期以来,受城乡二元体制和重城轻乡观念影响,在城市公共设施体系日臻完善的同时,农村公共设施建设仍不成体系、缺乏建设标准。伴随着我国城乡统筹发展战略的深化实施,亟待针对农村差异性特点,根据社会发展趋势,补充完善新型农村公共服务设施体系。笔者以南京为实证,采取法理剖析、文献归纳、案例借鉴、深度访谈和实践检验等多种研究方法,在现状和需求分析基础上,整合多行业和多部门标准,确立了农村公共设施配建的新思路:（1）面向实施管理,建立农村新型基本公共服务设施分级分类体系;（2）鼓励复合利用,提升运营规模效益;（3）引导集中布局,强化中心集聚效益;（4）满足现实需求,增加、完善、提高和优化相应配建标准和要求;（5）保障公共利益,把公益性公共设施作为配建底线标准。这样,不断加快推进和实现城乡基本公共服务均等化。
戴小曼[4]（2011）在《基于客户服务的L市电信大客户营销策略研究》文中研究说明改革开放30年来市场经济成熟发展,为了打破行业垄断,国家对电信运营企业进行了多次改革,随着中国加入WTO和电信行业体制改革的逐步深化,中国电信行业已从垄断逐渐走向了开放。3G牌照下发后,改革重组的三家运营商形成了电信行业三足鼎立的格局,全业务运营时代的到来给运营商带来了巨大的机遇和挑战。大客户作为通信消费收入的重要来源,其营销战略在电信企业的市场营销策略中发挥了举足轻重的作用。如何根据大客户的需求特点,制定有针对性的营销策略,是L市电信大客户营销工作中必须直面的现实问题。论文从L市电信大客户的基本概念入手,详细阐述了电信客户的定义、营销体系、渠道管理、以及大客户服务营销的现状。随后通过宏观、微观环境两方面对大客户服务营销的环境进行分析,并在服务营销理论的基础上,提出了一系列符合电信大客户市场特点的服务营销组合策略。本文所作的研究,既是对目前实际发生的电信大客户服务营销策略的整理和归纳,也对其进行改进与完善做出了展望,希望本文能为L市电信运营商大客户营销工作的开展提供一定的参考和借鉴。
赵洪友,蓝建光,黄建昌[5]（2010）在《农村电信市场中的问题及对策》文中提出农村市场对运营商的重要性不言而喻,无论是中国电信,还是中国移动,抑或是中国联通,都使出浑身解数,希望博得农村用户的欢心,以期在这场硝烟弥漫的新用户"争夺战"和农村信息化"抢滩战"中获胜。随着竞争的日益加剧,与之相关的问题也日益突出,现阶段农村市场面临四个方面的问题:一是服务质量;二是资费套餐;三是社会渠道;四是移动终端。针对这四大难题,笔者提出了五点建议。
朱启富[6]（2010）在《宿迁联通公司营销策略研究》文中研究指明随着国家经济的不断发展,居民收入的显着增长,大量的人员流动使得人们对移动通信的潜在需求逐渐转化为现实需求。在保有市场日趋饱和的今天,如何开发巨大的潜在客户资源,成为了通信市场拓展争夺的重点。作为宿迁联通战略转型的焦点,做好移动通信市场的目标定位、完善客户服务等方面重要性越来越突出。本文首先分析了宿迁移动通信市场的发展现状、供求关系、竞争态势。剖析了宿迁联通存在的问题。运用PEST分析了宿迁通信市场的外部环境,运用SWOT矩阵分析宿迁联通的优劣势,并对宿迁联通移动通信市场作出了科学的预测,指出随着经济的快速发展和居民收入的不断提高,移动通信需求逐步提高,今后宿迁联通的主要发展目标为城市的集团客户和农村大众用户,进而有针对性地制定了宿迁联通公司营销策略。指出宿迁联通必须细分市场,调整产品策略、价格策略、拓展营销渠道、做好促销工作、优化内部人力资源、通过向客户展示产品优势、并实施过程控制策略,确保宿迁联通市场营销工作得到进一步提升。
易雨春[7]（2010）在《株洲县电信公司农村市场营销策略研究》文中进行了进一步梳理随着社会主义新农村建设步伐的加快,农村经济得到了进一步发展,农民消费水平得到了进一步提高,各移动运营商纷纷把主要精力向农村转移,导致农村电信市场竞争进一步加剧,固话运营商的生存和发展遇到了前所未有的困难和挑战。在农村电信市场如何改善服务、提升品牌、保持存量、拓展增量是摆在固话运营商面前的主要难题。本论文从市场营销的理论出发,通过分析株洲县电信公司的宏观环境与微观环境,探讨了形成当前困境的主要原因；且进一步通过SWOT分析,剖析了株洲县电信在农村市场面临的机会与威胁、优势与劣势,在此基础上提出株洲县电信农村电信市场的营销策略。根据株洲县电信在农村语音业务流失严重、数据业务增长较快及多业务、多产品的特点,制订了相应营销策略,着重如何充分利用现有资源,保持存量,拓展增量；如何根据农村、农业、农民的特点和需要开发出具有吸引力的套餐组合业务,提供给农民用户真正需要的服务,形成规模效应；如何引导农民电信消费,解决热装冷用问题,提高单机产出率；如何抓住有效目标市场,减少投资,增加收入,提高效益。本文研究的农村电信市场营销策略是在株洲县电信公司实际营销活动中展开的,其研究结果可直接应用于企业今后农村电信市场拓展中,同时,也对其它兄弟县公司的农村营销管理有一定的参考价值。本论文探讨的农村电信市场营销策略可在今后株洲县电信公司深化营销创新过程中进一步丰富和完善。因此,本论文有较强的实际应用价值和理论借鉴意义。
黄汉高[8]（2009）在《中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式研究》文中进行了进一步梳理随着农村经济的发展,通信市场的竞争由城市开始转向农村,农村通信市场的地位日渐突出,是各运营商确保增量的必争之地,越来越受到各运营商的重视。因此,做好农村市场的营销服务工作,提高农村市场份额,对中国电信各分公司来说至关重要。本文采用SWOT分析法,通过理论联系实际,从怀化电信的基本情况入手,对怀化电信的农村市场营销渠道进行了详细的分析和评价,进而从优势、劣势、机会和挑战四个方面对怀化电信农村市场营销渠道的内外环境进行了剖析；并结合怀化电信当前生产经营的现状,针对怀化电信农村市场营销渠道存在的问题,制定出了统筹规划、分步实施、自有渠道全面覆盖、社会渠道有效补充的农村市场营销渠道建设模式,包括在农村市场实现电子渠道的有效覆盖、直销渠道的营销能力提升、实体渠道的服务能力提升等,并提出了给予营销成本支撑、人力资源支撑、营销系统支撑、考核机制创新、企业文化建设等相应的保障措施。通过以上市场营销渠道体系建设和措施的完善,将大大提高怀化电信农村市场营销渠道的整体服务水平和营销能力,增强怀化电信在农村市场的竞争力,从而实现公司可持续发展的目的。
曾庆光[9]（2009）在《湖南电信营销渠道优化研究》文中研究表明今天的中国电信市场已经进入了以“客户为主”的营销时代,营销渠道作为营销组合充分发挥其效用的基本载体,在提供消费的便利性、加强与客户沟通、了解客户需求等方面具有重要作用。研究营销渠道,有助于湖南电信实现其市场经营目标。湖南电信多年来倚重关系营销来发展客户,而店面网点建设和管理却相对弱化。而近几年,湖南移动、湖南联通在“资费套餐大战”的同时,都投入巨资加强渠道建设和管理,支撑其移动业务业绩在全国持续领先。电信重组后湖南电信经营地位发生变化：从垄断经营转变为固话垄断、移动拾缺并存的局面。对比分析同行的渠道模式与特点,指出湖南电信面临营业窗口建设不足、C网手机销售渠道薄弱、代理氛围不足、管理粗放等问题。在3G运营的背景下,三大运营商的竞争隐含着三种技术标准的竞争,与终端厂商、渠道商等缔结联盟或伙伴关系,是各电信运营商壮大自身3G产业价值链的迫切需要。本文以渠道关系理论为指导,借鉴行业成功经验,提出了营销渠道优化具体措施：发掘现有渠道资源与优势,开展渠道合作,拓展社会代办渠道,加强电子渠道建设,逐步建立起差异化、信息化、体验式的营销渠道体系。本文采用应用研究方法,比较分析分销成本、渠道可控性、客户需求的满足等,充分证明渠道优化具有可行性和有效性。湖南电信正在加强营销基础体系建设,在营销渠道上持续改进,这是各级渠道管理机构必须面对的全新课题。
中国电信九江分公司[10]（2007）在《关爱农村一线员工 实施“凝聚力工程”》文中研究指明中国电信九江分公司贯彻落实十七大会议精神,高度关注农村分支机构一线员工,公司党政工团联手打造了针对农村支局所人员的"凝聚力工程"。通过思想政治
二、应加强农村电信支局所的建设（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、应加强农村电信支局所的建设（论文提纲范文）
（1）安徽邮政农村电子商务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景和意义 |
| 1.2 相关研究综述 |
| 1.2.1 电子商务内容及形式概述 |
| 1.2.2 农村电子商务发展的研究现状 |
| 1.2.3 未来农村电子商务发展趋势 |
| 1.3 论文的内容和方法 |
| 第二章 农村电子商务发展的现状分析 |
| 2.1 我国电子商务发展的基本状况 |
| 2.2 安徽农村电子商务发展的存在问题 |
| 2.3 安徽农村电子商务发展存在问题的原因 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 安徽邮政农村电子商务发展的总体思路 |
| 3.1 集团公司加大农村电子商务发展的要求 |
| 3.2 安徽邮政发展农村电子商务的目标任务 |
| 3.3 安徽邮政发展农村电子商务的建设体系 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 安徽邮政农村电子商务县域网运营 |
| 4.1 做实县域物流体系建设 |
| 4.2 发展电商仓储仓配 |
| 4.3 实施与社会快递企业合作 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 安徽邮政农村电子商务渠道平台运营 |
| 5.1 农村电商渠道平台建设 |
| 5.1.1 渠道站点选点建设 |
| 5.1.2 实施站点优化调整 |
| 5.1.3 站点退出淘汰机制 |
| 5.2 推进城市邮掌柜发展 |
| 5.2.1 注重站点质量和加速渠道建设 |
| 5.2.2 合理叠加业务和做好渠道运营 |
| 5.2.3 维护支撑和提升站点质效 |
| 5.2.4 优化调整,保证渠道品质 |
| 5.3 农村邮掌柜站点建设 |
| 5.3.1 乡镇邮掌柜站点建设 |
| 5.3.2 村级邮掌柜站点建设 |
| 5.4 渠道维护支撑与运营管控 |
| 5.4.1 渠道关系-构建熟悉的关系网 |
| 5.4.2 渠道能力-塑造高素质的渠道 |
| 5.4.3 服务支撑-提高评价满意度 |
| 5.4.4 渠道归属感-增强渠道粘性 |
| 5.5 线上平台招商建设 |
| 5.5.1 邮乐安徽馆选品招商及上线工作 |
| 5.5.2 打造示范级地方特色馆 |
| 5.6 组织线上平台活动 |
| 5.6.1 开展优惠购活动 |
| 5.6.2 联动金融业务发展 |
| 5.7 线上平台活动实施及支撑 |
| 5.8 本章小结 |
| 第六章 安徽邮政农村电子商务业务发展 |
| 6.1 推进批销业务发展 |
| 6.1.1 建立三支队伍 |
| 6.1.2 抓住三项重点 |
| 6.1.3 推进五个统一 |
| 6.2 代购业务发展 |
| 6.2.1 平台运营提销量 |
| 6.2.2 加大激励力度促代购 |
| 6.2.3 邮乐小店分享促代购 |
| 6.2.4 完善支撑保障促业务 |
| 6.3 发展农产品进城 |
| 6.3.1 发展思路 |
| 6.3.2 运作实施模式 |
| 6.3.3 邮乐购站点精准对接 |
| 6.3.4 线上平台入驻及运营 |
| 6.3.5 微营销渠道促返城 |
| 6.3.6 利用第三方平台推进农产品进城 |
| 6.4 加强支撑保障工作 |
| 6.4.1 技术支撑 |
| 6.4.2 人员支撑 |
| 6.4.3 推广支撑 |
| 6.4.4 包装运输支撑 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 农村电子商务与邮政业务的融合发展 |
| 7.1 农村电子商务助力金融业务发展 |
| 7.1.1 整合资源建立合作伙伴关系 |
| 7.1.2 双向引流促进客户资源共享 |
| 7.1.3 合作共赢实现业务联动发展 |
| 7.1.4 强化支撑建立融合发展机制 |
| 7.2 农村电子商务助力快递业务发展 |
| 7.2.1 总体思路 |
| 7.2.2 推进措施 |
| 7.3 融合邮政其他业务发展 |
| 7.3.1 规范业务叠加流程 |
| 7.3.2 明确业务叠加种类 |
| 7.3.3 专业联动融合发展 |
| 7.4 本章小结 |
| 第八章 总结与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）XJ公司农村移动业务市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 论文的选题背景与意义 |
| 1.2 论文研究思路 |
| 1.2.1 基本思路 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 论文结构安排 |
| 第2章 文献综述和相关理论 |
| 2.1 国内外研究现状 |
| 2.1.1 国外研究现状 |
| 2.1.2 国内研究现状 |
| 2.2 市场营销相关理论 |
| 2.2.1 STP营销策略 |
| 2.2.2 营销组合理论 |
| 2.2.3 市场竞争策略 |
| 第3章 农村移动业务市场发展现状分析 |
| 3.1 目前XJ公司农村市场状况 |
| 3.1.1 市场规模 |
| 3.1.2 市场消费特征 |
| 3.2 XJ公司农村移动业务需求分析 |
| 3.2.1 影响需求因素分析 |
| 3.2.2 XJ公司农村移动业务需求预测 |
| 3.3 XJ县农村移动业务市场竞争分析 |
| 3.3.1 竞争状况分析 |
| 3.3.2 XJ公司内部条件分析 |
| 3.4 XJ公司农村移动业务运营状况分析 |
| 3.4.1 XJ公司目前开展农村移动业务采用的营销策略分析 |
| 3.4.2 XJ公司开展农村移动业务存在的问题及原因分析 |
| 3.5 XJ公司农村移动业务市场SWOT分析 |
| 3.5.1 机会与威胁分析 |
| 3.5.2 优势与劣势分析 |
| 3.6 XJ公司农村市场STP营销策略分析 |
| 3.6.1 XJ公司农村市场细分 |
| 3.6.2 XJ公司农村目标市场选择 |
| 3.6.3 XJ公司农村市场定位 |
| 第4章 XJ公司开拓农村移动业务市场营销策略制定 |
| 4.1 产品策略制定 |
| 4.1.1 3G产品策略 |
| 4.1.2 功能3G产品策略 |
| 4.1.3 2G产品策略 |
| 4.2 资费策略制定 |
| 4.2.1 单产品资费策略 |
| 4.2.2 融合产品资费策略 |
| 4.3 渠道策略制定 |
| 4.3.1 自有渠道策略 |
| 4.3.2 合作渠道策略 |
| 4.3.3 村级代理点(空中充值) |
| 4.4 促销策略制定 |
| 4.4.1 公共关系 |
| 4.4.2 广告宣传 |
| 4.4.3 厅店促销 |
| 第5章 XJ公司农村市场营销策略实施的保障措施 |
| 5.1 完善全业务产品体系 |
| 5.2 优化营销渠道体系 |
| 5.3 整合农村市场资源 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（4）基于客户服务的L市电信大客户营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 论文选题的背景及意义 |
| 1.2 论文的研究方法及结构安排 |
| 1.3 国内外研究状况及发展趋势 |
| 第2章 服务营销的理论概述 |
| 2.1 服务营销的特征 |
| 2.2 服务营销在经营活动中的作用和意义 |
| 2.3 服务营销对忠诚客户关系的维护作用 |
| 第3章 电信大客户服务营销现状分析 |
| 3.1 电信大客户的分类与定义 |
| 3.2 大客户营销体系 |
| 3.3 电信大客户业务发展及服务营销现状 |
| 3.3.1 电信大客户业务发展现状 |
| 3.3.2 电信大客户服务营销现状 |
| 第4章 电信大客户营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治法律环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会文化环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 行业竞争现状 |
| 4.2.2 大客户通信消费的特征分析 |
| 4.2.3 电信企业的供应商分析 |
| 4.2.4 电信企业竞争者分析 |
| 4.2.5 潜在的竞争对手分析 |
| 4.3 L市电信公司大客户营销SWOT分析 |
| 第5章 L市电信大客户营销的战略目标及总体发展战略 |
| 5.1 L市电信公司基本经营情况 |
| 5.2 L市电信大客户营销的战略目标及总体发展战略 |
| 5.2.1 L市电信公司大客户的战略目标 |
| 5.2.2 L市电信大客户营销的总体发展战略 |
| 5.3 L市电信公司大客户营销的发展思路 |
| 5.4 L市电信公司实施大客户营销的战略意义 |
| 第6章 基于客户服务的电信营销策略分析 |
| 6.1 内部营销与互动营销 |
| 6.2 服务产品策略 |
| 6.2.1 服务产品的整体概念 |
| 6.2.2 产品生命周期分析 |
| 6.2.3 电信服务产品组合策略分析 |
| 6.2.4 电信服务产品品牌策略分析 |
| 6.3 服务定价策略 |
| 6.4 服务促销策略 |
| 6.5 渠道策略 |
| 6.5.1 电信服务渠道 |
| 6.5.2 L市电信服务渠道建设 |
| 6.5.3 L市电信的服务渠道管理 |
| 第7章 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）农村电信市场中的问题及对策（论文提纲范文）
| 农村电信市场发展中的主要问题 |
| 服务质量方面的问题 |
| 资费套餐方面的问题 |
| 社会渠道方面的主要问题 |
| 移动终端方面的问题 |
| 加强农村电信市场发展的对策建议 |
| 提高对农村固话市场地位重要性的认识, 科学设置农村市场业绩考核指标 |
| 创新资费套餐设计思路, 实现企业价值与客户价值的有效平衡 |
| 集中有限资源解决网络质量问题, 强化农村电信发展的根基 |
| 大刀阔斧推进社会渠道变革, 解决好客户接触点问题 |
| 切实解决好天翼终端销售问题, 提供适合农村消费特点的终端 |
（6）宿迁联通公司营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容及论文框架 |
| 2 论文相关理论和方法回顾 |
| 2.1 市场细分理论 |
| 2.1.1 市场细分的益处 |
| 2.2 目标市场理论 |
| 2.2.1 评估细分市场 |
| 2.2.2 选择细分市场 |
| 2.3 市场定位理论 |
| 2.4 7Ps营销理论 |
| 2.4.1 产品策略 |
| 2.4.2 价格策略 |
| 2.4.3 分销渠道策略 |
| 2.4.4 沟通与促销策略 |
| 2.4.5 人员策略 |
| 2.4.6 服务的有形展示策略 |
| 2.4.7 服务过程控制策略 |
| 2.5 客户关系管理理论 |
| 2.6 PEST方法 |
| 2.6.1 政治法律环境要素 |
| 2.6.2 经济要素 |
| 2.6.3 社会与文化要素 |
| 2.6.4 科技要素 |
| 3 宿迁联通外部营销环境分析 |
| 3.1 宿迁联通公司宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 |
| 3.1.4 技术、自然环境分析 |
| 3.2 竞争对手情况分析 |
| 3.2.1 宿迁联通、宿迁移动、宿迁电信营销思路比较 |
| 3.2.2 竞争实力比较 |
| 3.2.3 用户发展比较 |
| 3.2.4 收入情况比较 |
| 3.2.5 ARPU值比较 |
| 3.2.6 人员比较 |
| 3.2.7 技术力量比较 |
| 3.3 消费者分析 |
| 3.4 宿迁联通移动用户数预测 |
| 3.4.1 预测方法 |
| 3.4.2 趋势外推法 |
| 3.4.3 人口普及率法 |
| 3.4.4 GDP回归法预测 |
| 3.4.5 预测结果分析 |
| 4 宿迁联通内部营销环境分析 |
| 4.1 宿迁联通概况 |
| 4.2 宿迁联通组织架构情况 |
| 4.3 企业文化氛围 |
| 4.4 营销业务 |
| 4.5 运营状况 |
| 4.6 管理状况 |
| 4.6.1 绩效考核 |
| 4.6.2 财务管理 |
| 4.6.3 人力资源管理 |
| 4.6.4 服务流程 |
| 4.7 宿迁联通公司SWOT分析 |
| 4.7.1 优势 |
| 4.7.2 劣势 |
| 4.7.3 机会 |
| 4.7.4 威胁 |
| 5 宿迁联通公司目标市场及定位 |
| 5.1 细分市场的因子选择 |
| 5.2 目标市场选择 |
| 5.3 市场定位 |
| 6 宿迁联通公司营销策略建议 |
| 6.1 产品策略 |
| 6.1.1 如意通品牌 |
| 6.1.2 新势力品脾 |
| 6.1.3 世界风品牌 |
| 6.1.4 沃·3G |
| 6.1.5 提高网络质量,打造优质网络品牌 |
| 6.2 价格策略 |
| 6.3 渠道策略 |
| 6.3.1 原有厅升级改造 |
| 6.3.2 新建自建厅 |
| 6.3.3 扩增代办点 |
| 6.3.4 统一品牌厅标准 |
| 6.3.5 建立完善客户经理渠道,实现由"坐商"变成"行商" |
| 6.3.6 建立健全网上营业厅渠道 |
| 6.4 促销策略 |
| 6.4.1 广告宣传 |
| 6.4.2 营销推广 |
| 6.5 人员策略 |
| 6.5.1 优化调整组织架构 |
| 6.5.2 强化营销队伍的素质提升 |
| 6.5.3 尊重员工价值 |
| 6.5.4 完善员工奖惩措施,为员工设计好职业规划 |
| 6.6 有形展示策略 |
| 6.6.1 宿迁联通公司可以利用的有形展示 |
| 6.6.2 提高宿迁联通公司服务有形程度 |
| 6.6.3 员工的有形展示 |
| 6.7 过程控制策略 |
| 6.7.1 建立有效的考核管控机制 |
| 6.7.2 加强对营销策略执行效果的分析 |
| 6.7.3 优化组织结构体系 |
| 6.7.4 完善客户关系管理系统 |
| 6.7.5 建立合理的客户服务流程 |
| 6.7.6 做好行业应用的跟踪 |
| 6.7.7 进行有效的客户服务补救 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（7）株洲县电信公司农村市场营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 插图索引 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题的背景及意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 电信市场营销的定义 |
| 1.2.2 电信市场营销的发展过程 |
| 1.2.3 电信市场营销的特点 |
| 1.2.4 电信市场营销策略组合 |
| 1.3 研究思路与研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 论文的技术线路图 |
| 第2章 株洲县农村电信市场现状分析 |
| 2.1 株洲县电信基本情况概述 |
| 2.2 农村电信市场营销概述 |
| 2.2.1 农村电信市场其主要特点 |
| 2.2.2 农村电信发展困难的主要原因 |
| 2.2.3 农村通信发展的潜力 |
| 2.3 农村市场营销现状与存在问题 |
| 2.3.1 农村主要业务现状 |
| 2.3.2 农村市场营销中存在的主要问题 |
| 第3章 株洲县农村电信市场营销环境分析 |
| 3.1 株洲县农村电信市场宏观环境分析 |
| 3.1.1 政治环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化和自然环境分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 株洲县农村电信市场微观环境分析 |
| 3.2.1 波特五力理论 |
| 3.2.2 顾客分析 |
| 3.2.3 供应商分析 |
| 3.2.4 现有企业的竞争分析 |
| 3.2.5 替代者分析 |
| 3.2.6 潜在进入者分析 |
| 3.2.7 株州县电信公司内部环境分析 |
| 3.3 株洲县电信公司SWOT分析 |
| 3.3.1 SWOT理论 |
| 3.3.2 株洲县电信的SWOT分析 |
| 第4章 株洲县公司农村电信市场营销策略 |
| 4.1 农村电信目标市场选择策略 |
| 4.1.1 市场细分 |
| 4.1.2 目标市场的选择 |
| 4.1.3 市场定位 |
| 4.2 农村电信市场的产品策略 |
| 4.2.1 产品核心 |
| 4.2.2 重点产品或业务在农村市场的营销 |
| 4.3 农村电信市场的定价策略 |
| 4.3.1 集团优惠 |
| 4.3.2 预交费优惠 |
| 4.3.3 套餐组合 |
| 4.4 农村电信市场的分销渠道策略 |
| 4.4.1 直销渠道 |
| 4.4.2 电子渠道 |
| 4.4.3 实体渠道 |
| 4.4.4 社会渠道 |
| 4.5 农村电信市场的促销策略 |
| 4.5.1 广告促销 |
| 4.5.2 公共关系与宣传报道 |
| 4.5.3 营业推广 |
| 4.6 其它营销策略 |
| 4.6.1 公共关系策略 |
| 4.6.2 品牌营销策略 |
| 第5章 农村电信市场营销策略实施保障措施 |
| 5.1 调整农村营销组织架构 |
| 5.1.1 重申农村支局工作职责 |
| 5.1.2 重构农村组织架构 |
| 5.2 优化农村营销管理办法 |
| 5.2.1 做好月度营销预算工作 |
| 5.2.2 制定月度营销计划 |
| 5.2.3 制定月度工作计划 |
| 5.3 完善农村营销激励机制 |
| 5.3.1 对支局长和业务员的激励 |
| 5.3.2 对统包员的激励 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 国内外通信市场营销渠道研究现状 |
| 1.2.1 国外通信市场营销渠道研究现状 |
| 1.2.2 国内通信市场营销渠道研究现状 |
| 1.2.3 市场营销渠道研究应用综述 |
| 1.3 研究方法及结构安排 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 文章结构 |
| 第2章 中国电信怀化分公司市场营销渠道现状及评价 |
| 2.1 中国电信怀化分公司概况 |
| 2.2 中国电信怀化分公司市场营销渠道建设现状 |
| 2.3 中国电信怀化分公司市场营销渠道的障碍分析 |
| 2.3.1 人力资源分析 |
| 2.3.2 财务支撑分析 |
| 2.3.3 系统支撑分析 |
| 2.4 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道评价 |
| 2.4.1 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道现状 |
| 2.4.2 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道评价 |
| 2.5 农村市场通信需求调查与分析 |
| 第3章 中国电信怀化分公司面临的竞争环境分析 |
| 3.1 外部竞争环境分析 |
| 3.1.1 移动竞争分析 |
| 3.1.2 联通竞争分析 |
| 3.1.3 其它竞争条件分析 |
| 3.2 内部条件分析 |
| 3.2.1 企业收入结构 |
| 3.2.2 企业竞争力分析 |
| 3.2.3 企业核心价值观 |
| 3.2.4 企业经营管理现状 |
| 3.3 企业应对竞争条件分析 |
| 第4章 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道的模式设计 |
| 4.1 农村市场营销渠道模式的基本原则 |
| 4.2 农村市场营销渠道模式的基本要求 |
| 4.2.1 农村市场营销渠道建设模式的特点 |
| 4.2.2 农村市场营销渠道建设模式的指导思想 |
| 4.3 农村市场营销渠道模式设计的主要内容 |
| 4.3.1 在县级分公司统一成立农村市场拓展中心 |
| 4.3.2 在乡镇建立统一的农村支局和综合信息服务站 |
| 4.3.3 在农村建立综合信息服务点 |
| 第5章 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式的实施与保障 |
| 5.1 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式的具体实施 |
| 5.1.1 制定农村市场营销渠道建设三年规划 |
| 5.1.2 全面建设自有渠道 |
| 5.1.3 大力发展社会渠道 |
| 5.2 中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式的保障措施 |
| 5.2.1 成本资源支撑 |
| 5.2.2 人力资源支撑 |
| 5.2.3 渠道系统支撑 |
| 5.3 中国电信怀化分公司市场营销渠道建设的机制创新 |
| 5.3.1 建立以利润为核心的考核导向 |
| 5.3.2 建立分客户群的渠道营销策略 |
| 5.3.3 创新激励机制 |
| 5.4 中国电信怀化分公司企业文化建设 |
| 5.4.1 企业文化全面创新 |
| 5.4.2 加强对农村综合信息服务员的人文关怀 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）湖南电信营销渠道优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 论文选题背景 |
| 1.1.1 重组对中国电信的影响 |
| 1.1.2 重组对营销渠道的影响 |
| 1.2 营销渠道理论概述 |
| 1.2.1 营销渠道定义 |
| 1.2.2 营销渠道结构 |
| 1.3 营销渠道理论研究进展 |
| 1.3.1 西方渠道理论研究 |
| 1.3.2 我国营销渠道理论新探讨 |
| 1.3.3 营销渠道理论研究结论 |
| 1.4 电信营销渠道的发展 |
| 1.4.1 影响渠道的相关因素 |
| 1.4.2 对手营销渠道的变迁 |
| 1.4.3 电信渠道的衍进趋势 |
| 1.5 论文结构与研究内容 |
| 第2章 湖南电信营销渠道现状分析 |
| 2.1 湖南电信基本情况 |
| 2.2 市场竞争环境分析 |
| 2.3 竞争对手营销渠道分析 |
| 2.3.1 湖南移动营销渠道分析 |
| 2.3.2 湖南联通营销渠道分析 |
| 2.4 湖南电信营销渠道分析 |
| 2.4.1 渠道类型分析 |
| 2.4.2 渠道SWOT分析 |
| 2.4.3 渠道管理分析 |
| 2.5 营销渠道存在问题分析 |
| 2.5.1 营业窗口建设不足 |
| 2.5.2 管理方式精细不足 |
| 2.5.3 渠道合作信任不足 |
| 2.5.4 C网销售渠道数量不足 |
| 第3章 湖南电信营销渠道优化设计 |
| 3.1 全业务后产品经营策略 |
| 3.1.1 移动业务产品经营策略 |
| 3.1.2 宽带业务产品经营策略 |
| 3.1.3 固话业务产品经营策略 |
| 3.1.4 客户群产品经营策略 |
| 3.2 全业务后渠道拓展要求 |
| 3.2.1 渠道定位 |
| 3.2.2 渠道特征 |
| 3.3 营销渠道具体优化举措 |
| 3.3.1 专业化渠道建设 |
| 3.3.2 渠道数量扩充 |
| 3.3.3 体验渠道建设 |
| 3.3.4 建立终端渠道体系 |
| 3.3.5 规范网点服务标准 |
| 3.3.6 规范渠道支撑与管理 |
| 3.4 渠道优化实施效果 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、应加强农村电信支局所的建设（论文参考文献）
- [1]安徽邮政农村电子商务发展策略研究[D]. 沈鹏. 南京邮电大学, 2018(03)
- [2]XJ公司农村移动业务市场营销策略研究[D]. 周祥. 南昌大学, 2013(03)
- [3]试谈我国农村新型基本公共服务设施体系及配建模式——以南京市为例[A]. 官卫华,刘正平,叶菁华. 多元与包容——2012中国城市规划年会论文集(11.小城镇与村庄规划), 2012
- [4]基于客户服务的L市电信大客户营销策略研究[D]. 戴小曼. 大连海事大学, 2011(06)
- [5]农村电信市场中的问题及对策[J]. 赵洪友,蓝建光,黄建昌. 信息网络, 2010(06)
- [6]宿迁联通公司营销策略研究[D]. 朱启富. 南京理工大学, 2010(08)
- [7]株洲县电信公司农村市场营销策略研究[D]. 易雨春. 湖南大学, 2010(04)
- [8]中国电信怀化分公司农村市场营销渠道模式研究[D]. 黄汉高. 中南大学, 2009(S1)
- [9]湖南电信营销渠道优化研究[D]. 曾庆光. 中南大学, 2009(S2)
- [10]关爱农村一线员工 实施“凝聚力工程”[J]. 中国电信九江分公司. 信息网络, 2007(12)