一、浅谈高校后勤服务中的安全管理（论文文献综述）
包东飞[1]（2022）在《新时期高校后勤管理服务的思考——评《高校后勤管理创新与实践》》文中指出高等院校后勤部门管理高校诸多的事宜,事关学校的卫生与安全以及学生的学习环境建设,合理化的后勤服务能够美化高校教学环境,为师生提供优质的教学服务,是高校教育管理不可忽视的重要建设内容。根据现代高校管理要求,普通高等院校的后勤工作以服务为主,主要涉及师生食宿管理、学校卫生与安全管理两方面。高校后勤工作虽然不属于教学的中心内容,但是在教学活动中却是一个关键的建设问题,如果没有科学化的后勤管理,就没有安全的教学环境,高校师生的一系列教学活动就不能得到安全保障。
张平[2]（2021）在《高校智慧后勤建设的路径选择》文中进行了进一步梳理高校后勤信息化是时代发展、后勤事业以及现代管理的迫切要求。但是,高校后勤信息化的发展过程中面临着许多管理困境,因此,应探索以新理念引领高校智慧后勤建设路径,在智慧校园时代背景下,精细化的管理要求高校后勤做到标准化、专业化、系统化和信息化。构建知识型后勤,实现管理的持续改进和提升,并将信息安全管理纳入高校智慧后勤安全管理范畴。
陈彦如[3]（2021）在《高校食堂的食品安全监管问题研究 ——以X高校为例》文中研究表明
郑玄[4]（2021）在《电网企业现代化后勤管理模式研究》文中研究说明根据国企改革对后勤发展的新要求,结合依法治企工作,公司后勤管理模式将面临新一轮变革。本文以新型后勤保障体系的建立做为研究目的,采用文献研究、案例研究、问卷调查等研究方法,以现代化后勤保障模式研究为核心,从中央所制定的相关政策以及公司后勤现状为出发点,探究公司现代化后勤保障管理模式;从大后勤角度研究公司后勤业务功能拓展体系。对公司的后勤保障现状与问题、后勤改革发展政策法规、公司现代化后勤核心思想、后勤管理机制、后勤业务体系构建等方面进行研究,研究表明现代化后勤的实现需要构建适应改革与发展的管理模式,而业务拓展体系的构建也必须依附于业务的转型重塑,只有依附于信息技术的深化使用,才更有利于现代化后勤智能技术体系的构建。公司后勤应该以“围绕中心,服务大局,保障电网发展、公司发展和员工需求”原则,突出“一体化、集约化、专业化、智能化”发展导向和要求,深刻理解建设现代化后勤核心思想。在当前新时代形势下,从全业务、全公司角度推进后勤业务的转型重塑是公司构建现代化后勤业务拓展体系的关键。全公司项目管理、房产资源管理、公务用车管理等后勤业务均应统一现代化的发展方向,为职工和公司发展提供一站式服务。
侯勇[5]（2020）在《社会工作嵌入高校学生社区管理模式研究 ——以S高校为例》文中进行了进一步梳理随着近年来高等教育改革,高校设施逐步完善,学生在高校学生住宿区域内,能够进行学习交流、生活购物、交友互助、体育锻炼和文化娱乐等社会行为,如此看来学生住宿区域俨然已经具备了现代社区的特征。但是传统学生社区管理注重学生集体建设,忽略学生个体需求,管理理念和管理手法比较单一。而“95后”,“00后”逐渐成为校园的主体,个体成长环境较为自由,居住在传统管理手段下的学生社区,因观念不和,生活成长需求不能及时满足而与社区产生矛盾与冲突。同时管理者将社区管理的视角定在社区物质建设和维护社区稳定,忽视学生社区居住的主体需求和社区精神文化建设。社会工作以助人自助为专业精神,以尊重、平等为理念,注重以人为本、需求为主、系统改变,并具有丰富社会工作实务方法,可以弥补传统学生社区管理理念、管理手段、管理能力等不足。因此,社会工作嵌入学生社区管理,能够优化学生社区管理,为大学生打造多样化、人性化的社区环境,发挥学生自我主体的新型学生社区。笔者通过问卷调查和走访,了解S高校学生社区状况和学生需求,发现学生社区存在管理手段单一、没有明确的社区管理模式、缺少社区文化建设等问题,以及学生主体需求较多:需要在学生社区内成长学习、需要相互扶持、需要参与社区事务等需求。基于这些问题和需求,笔者以社会生态系统理论为理论支撑,综合社会工作嵌入S高校社区社会工作实务情况,构建出“社工嵌入式”高校学生社区管理新模式。新建构的学生管理模式从宏观层面、中观层面、微观层面回应了社区管理过程中社区共治、社区支持、社区服务、社区文化的管理需求,同时也积极发挥出学生主体作用,既注重学生社区环境系统的改变也能够发挥出学生在社区管理建设等方面的优势,并且阐述新模式的应用优势和局限。本研究为高校学生社区管理工作者提供了新型管理模式,尤其是在社会工作嵌入方面提供了一定的参考经验,进一步明确了社会工作嵌入的模式,为今后学生社区管理模式构建提供一些思路。
王丽[6]（2020）在《基于学生满意度视角的在连高校食堂服务质量创新研究 ——以南京医科大学康达学院为例》文中提出南京医科大学康达学院是一所由南京医科大学和连云港市政府签署合作办学的公有民办独立学院,食堂面向的人数众多,基本包括全校师生。随着社会经济发展、生活水平的改善和学生消费需求的提高,高校周边的商家层出不穷,菜式美味,以及信息网络技术的发展,外卖业务兴起,而相比之下,高校食堂已经不再具备竞争力,加上高校食堂普遍存在食品卫生、菜色单一、口味不好、用餐环境嘈杂等问题,导致大多数师生对高校食堂的满意度不高。大学生食堂管理已经成为高校管理的重要组成部分,如何提升高校后勤食堂管理水平及加强服务质量创新,是高校及学生食堂经营管理的重要研究课题。本文以服务创新理论、顾客满意度模型和以人为本等理论为支撑,结合国内外文献调研,在对南京医科大学康达学院学生食堂经营管理中暴露的问题分析的基础上,通过对该高校大学生对后勤食堂满意度调查问卷结果的实证研究。就南京医科大学康达学院后勤食堂管理经营工作来说,首要并应重点解决的问题依次为饭菜口味、饭菜份量,饭菜种类、饭菜营养和餐具卫生,提出了相应的对策和解决办法,要求管理者改进对食堂的基础管理工作,增强服务创新和提升饭菜品质。食堂管理经营者应该加强与学生之间的交流沟通,引导学生对饭菜价格等问题有正确认识,维护校园的稳定。同时以提高学生食堂满意度为工作导向,从后勤食堂管理理念、管理方式、管理制度和管理战略四个方面进行分析,对南京医科大学康达学院食堂服务质量创新的工作思路、工作方法和工作路径等进行了初步的探索与研究。以期待为提高大学生对后勤食堂供餐服务工作的满意度,运用新的管理理念和工作方法改进食堂管理工作,为高校教研工作的有序进行,提供一定的智力支持。
何思[7]（2020）在《教育扶贫移民学校学生管理研究 ——以X县思源实验学校为例》文中指出教育扶贫移民学校是社会力量捐资、政府举办,为迁移贫困地区学生在县城接受更优质的教育而在市县新建的一批九年一贯寄宿制公办学校。办学实践证明,它开创了贫困地区教育扶贫的新模式,对于促进农村义务教育均衡发展、实现对贫困地区“造血式”扶贫和促进社会和谐具有重要意义。教育扶贫移民学校将贫困移民学生集中在市县寄宿学习,学生生源复杂特殊,学生管理问题必然成为教育扶贫移民学校可持续发展中不可回避的难题。本文从教育管理的视角出发,聚焦于教育扶贫移民学校的学生管理问题展开系统、全面的研究,以期助力于解决制约着教育扶贫移民学校发展的学生管理问题,从而推动教育扶贫移民学校的可持续发展、发挥其办学模式的优势。本论文分五部分展开探讨:第一部分,绪论。主要阐明研究的背景、目的和意义,分析研究现状,确定研究思路、研究方法,提出本研究可能的创新点,对相关概念进行界定,对本研究相关的重要理论进行阐述。第二部分,教育扶贫移民学校学生管理现状调研。以X县思源实验学校为例,运用问卷调查、访谈、实地观察等方法展开调研,在对调研所得数据统计分析的基础上从学生学习管理、食宿管理、安全管理、心理健康管理、课外活动管理、资助管理、家校合作管理七维度对教育扶贫移民学校学生管理现状进行梳理。第三部分,教育扶贫移民学校学生管理存在的问题。透过教育扶贫移民学校学生管理现状,深入问题分析,将教育扶贫移民学校学生管理呈现的问题总结如下:服务育人理念缺失;过程管理不到位;体制机制不健全;管理方法单一。第四部分,教育扶贫移民学校学生管理问题的成因探析。这一章从教育扶贫移民学校学生管理涉及的重要主体——政府、社会、学校三个维度,深入探寻和总结教育扶贫移民学校学生管理存在种种问题的原因。第五部分,教育扶贫移民学校学生管理的优化策略。基于学生管理存在问题及原因的探讨,就如何提升教育扶贫移民学校学生管理水平提出四点建议:树立服务育人理念;加强过程管理;健全体制机制;完善管理方法。
王东[8]（2020）在《Z校后勤社会化改革研究》文中进行了进一步梳理高校后勤涉及广大师生的衣食住行,是高校正常运行和师生安心工作、学习、生活的重要保障。经过30余年的社会化改革,我国高校后勤工作取得显着成绩,为高等教育事业的快速发展作出了重要贡献,探索出多元化的后勤管理模式,主要有自建后勤模式、服务外包后勤模式、公司制后勤模式等。特别是有些高校通过引入社会资金组建股份公司,使后勤管理部门获取法人身份,释放了经营活力,并积极参与校外市场竞争,在为高校创造财富的同时,也为社会输出了优良的服务。Z校是国家“211工程”重点建设高校、一流大学建设高校和“部省合建”高校,也是全国师生人数最多的高校,在推进“双一流”建设和日常运行中,Z校在深化后勤社会化改革、提升后勤保障等方面还面临着艰巨的任务和挑战。那么,Z校后勤社会化改革目前面临哪些问题?如何构建一流的后勤实体以满足学校发展的战略需要呢?本研究在系统梳理国内外学者对高校后勤社会化改革的相关文献基础上,选取Z校这一后勤规模大、管理模式多元的综合性大学为研究对象,分析了目前校内共存的后勤管理处外包、自建后勤集团、社会化公司服务三种后勤管理模式的现状、特征,剖析其当前三种管理模式存在的个性问题、共性问题（如资金、人才、监管和规划等）,并解析出这些问题背后的“改革驱动不足”“治理主体功能缺失”“机制不畅”等原因,最后结合协同治理理论提出Z校后勤社会化改革深入发展的对策是:变革理念增强驱动,提高后勤改革中多元主体的治理能力,有效发挥治理角色作用,并完善协同机制,最后指出“成立高校控股的股份制公司”并逐步形成区域“寡头”是高校后勤社会化改革发展的优选模式。高校后勤社会化改革事关我国高等教育整体发展,在改革中必会面临许多棘手复杂的问题,须从国情校况出发,稳步前行、扎实推进,为我国“双一流”大学建设提供坚实保障。
陈小波[9]（2020）在《杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究》文中研究说明2018年9月在北京召开的全国教育大会上部署了我国计划于2030年建成一批一流大学和与之相匹配的后勤服务,这意味着高校不断发展的同时也面临着更加激烈的竞争环境。一些高职类院校为了跟上国家“双一流”建设步伐,也提出了“双一流”的建设目标,但作为承担高职类院校管理育人、服务育人、环境育人的重要基础工作的后勤来说,如何做好这个基础工作,如何在竞争的环境中的获得生存和发展,对推进“双一流”大学的建设是非常有意义的,因为高职类院校后勤工作好不好,会影响到高职类院校师生的切身利益,从而最终会影响到高职类院校教育教学质量的好坏。因此,在当前“双一流”建设的背景下,越来越多的高职类院校重视和提高后勤管理工作。近几年,随着高职院校的扩招,特别是2018年《国家职业教育改革实施方案》的出台,高职类院校大学生数量急增,大学生普遍特点是以在校住宿、学校食堂就餐为主的,因此,高职类院校的食堂面对的是一个数量庞大的教师、学生消费群体,所以如何做好高职类院校的后勤食堂服务工作,提升师生的满意度显得尤为重要。当前,随着人们经济生活水平的提高,无论是教师还是学生,他们的消费水平、消费观念都在不断改变和提高,特别是一些电商企业的兴起,例如美团、饿了吗等等兴起,给高职类院校食堂的经营管理带来很大的挑战。一些高职类院校的食堂由于经营餐饮服务达不到师生的需求标准,导致顾客（教师、学生）流失现象比较严重,在一定程度上影响了学校食堂的发展,最终给高职类院校的持续发展与形象塑造带来一定的影响。因此,高职类院校后勤必须重视餐饮服务工作,从学生、教师顾客的满意度角度出发,深入了解顾客的真正需求,根据顾客的实际需求及变化,提供适当、高质量的服务,这对促进后勤管理以及高职类院校发展有着重要的意义。因此如何提高高职类院校后勤餐饮服务顾客满意度是一个值得解决的问题。实际上随着高职类院校后勤社会化和餐饮社会化改革的推进,餐饮服务工作有了一定的改观,但是并没有达到师生的要求和水平,所以如何提升餐饮服务满意度成为近几年高职类院校普遍关注的主题。因此,本文围绕杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度问题进行分析研究。本文的研究,首先通过搜索、整理和分析相关文献资料,概括和梳理了国内外高校餐饮服务顾客满意度的相关研究成果;并对餐饮服务顾客满意度的概念及人本管理理论、归因理论等相关理论进行了分析,为课题研究提供理论基础;其次,从KX后勤公司餐饮服务运行模式、服务理念及管理制度体系等方面对KX后勤公司餐饮服务管理现状进行了介绍;第三,在借鉴Kim、钟仕能、宗慧、王江艳等学者的顾客满意度维度分析的基础上,从服务质量感知、产品质量感知和设备质量感知等维度进行问卷设计和五个问题的访谈。问卷研究与访谈调查研究表明:在产品质量感知方面,饭菜味道、饭菜价格、饭菜品种、饭菜份量以及新鲜度方面顾客满意度较高,而在饭菜卫生质量以及产品保温效果满意度不够理想;在服务质量感知方面,营业时间、员工仪表和卫生、反馈机制等方面满意度较高,存在着员工服务态度不佳、服务速度较慢、个性化服务缺失、师生对食堂管理参与度不够的问题;在设备质量感知方面,用餐环境卫生、餐具供应及更新方面满意度较高,存在着就餐设施卫生不理想、活动场地不足的问题。导致满意度较低的原因主要是餐饮产品质量管理机制不完善、没有树立以人为本的文化理念、餐饮员工整体综合素质不高、基础设备设施落后等方面造成的。第四,针对上述存在餐饮服务满意度的问题及原因,运用马斯洛管理理论、人本管理理论、归因理论等从完善后勤餐饮产品质量的管理机制、构建以人为本的餐饮服务文化、加强后勤队伍建设、完善餐厅软硬件设施等方面提出了解决对策。通过本文的研究,为杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务管理规范化发展起到促进作用,对其他高职院校后勤餐饮服务顾客满意度提升也具有一定的实践借鉴价值。
蓝建淮[10]（2020）在《高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例》文中研究表明近年来,我国高职教育迅速发展、规模不断扩大,学校基础设施不断完善,但是原有后勤保障无法满足高职院校教育教学的发展。如何提高、改善高职院校后勤服务质量成为高职院校后勤服务面临的重大挑战。论文在分析了我国高职院校后勤服务外包的整体情况基础上,以F职业技术学院的后勤服务外包为案例,运用文献分析法、案例分析法、问卷调查法等研究方法,从高职院校后勤服务外包实施监督、外包服务的绩效考评指标体系、外包公司的服务质量等层面,分析F职业技术学院后勤服务外包的实施现状。F职业技术学院后勤服务外包取得了提高服务受众满意度、降低了学院的运行成本、提升核心竞争力、降低了学校后勤服务用工风险等成效。但在运行过程中,F职业技术学院也存在着诸如高校的公益性与物业外包公司逐利性之间的矛盾;外包公司内部管理制度不健全、岗位职责不清晰;服务外包人员素质偏低、缺乏专业化物业管理队伍等问题。本文运用服务外包理论、交易费用理论对存在问题的成因进行了深入剖析,发现高职院校与外包商的服务理念冲突;物业管理部门制度不完善、职责界限不够清晰;外包公司缺乏提升核心竞争力的思维是造成这些问题的主要原因。为了更进一步完善高职院校后勤服务外包,高职院校需要进一步明确后勤服务外包的目标与方向、加强后勤集团内部管理、继续深化后勤社会化改革;通过市场化选人、用人提高核心竞争力。
二、浅谈高校后勤服务中的安全管理（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、浅谈高校后勤服务中的安全管理（论文提纲范文）
（2）高校智慧后勤建设的路径选择（论文提纲范文）
| 一、高校智慧后勤信息化建设的必然性和迫切性 |
| (一)高校智慧后勤信息化是时代发展的要求。 |
| (二)高校智慧后勤信息化是高校后勤事业发展的要求。 |
| (三)高校智慧后勤信息化是现代管理的要求。 |
| 二、高校智慧后勤信息化的管理困境 |
| (一)信息化在实体管控层面遇到发展瓶颈。 |
| (二)系统应用集成度不高，流程管控作用不明显。 |
| (三)“大后勤”平台建设对中关新园信息化管理的挑战。 |
| 三、高校智慧后勤信息化建设走出困境的路径 |
| (一)以新理念引领高校智慧后勤信息化建设。 |
| (二)构建信息化标准体系，助推高校后勤精细化管理。 |
| (三)提升员工信息素养，构建知识型后勤。 |
| (四)强化高校智慧后勤信息化安全体系的建设。 |
（4）电网企业现代化后勤管理模式研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 概论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究方法与内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 论文技术路线 |
| 第二章 后勤改革发展政策法规分析 |
| 2.1 中央各项改革发展政策对后勤改革的影响分析 |
| 2.2 后勤领域政策环境分析 |
| 2.3 后勤领域法律法规分析 |
| 2.3.1 后勤相关法律法规分析解读 |
| 2.3.2 依法推进后勤改革发展 |
| 第三章 公司后勤保障基础与现状诊断 |
| 3.1 基于调查问卷的公司后勤保障现状与问题分析 |
| 3.1.1 员工年龄结构老化、素质偏低、岗级低 |
| 3.1.2 后勤保障工作在体制机制方面提升空间较大 |
| 3.1.3 现代化后勤建设不完善、概念模糊 |
| 3.1.4 后勤保障工作制度标准建设不足 |
| 3.1.5 后勤保障风险防控应急方面不足 |
| 3.1.6 后勤保障管理模式存在的主要问题 |
| 3.1.7 后勤改革的方向和改革的难点问题分析 |
| 3.2 基于调研资料的公司后勤保障现状与问题分析 |
| 3.2.1 人员结构不合理,专业人才缺乏 |
| 3.2.2 组织架构滞后脱节 |
| 3.2.3 标准规范不健全 |
| 3.2.4 集约化管理程度不够 |
| 3.2.5 后勤服务主动性和执行力不够 |
| 3.2.6 历史遗留问题多 |
| 第四章 公司现代化后勤保障管理模式构建 |
| 4.1 现代化后勤概述 |
| 4.1.1 现代化后勤概念 |
| 4.1.2 现代化后勤保障管理模式构建思路 |
| 4.2 现代化后勤组织管理机制 |
| 4.2.1 现代化后勤组织架构及职责分工 |
| 4.2.2 现代化后勤组织激励机制 |
| 4.3 现代化后勤运行管理机制 |
| 4.3.1 现代化后勤资源集约化管理机制 |
| 4.3.2 现代化后勤服务市场化运行机制 |
| 4.3.3 现代化后勤专业化运行管理机制 |
| 4.3.4 现代化后勤风险管控机制 |
| 4.3.5 现代化后勤其他运行管理机制 |
| 4.4 现代化后勤标准规范框架体系 |
| 4.4.1 现有标准规范梳理 |
| 4.4.2 现代化后勤标准规范框架 |
| 4.4.3 现代化后勤标准规范体系内容 |
| 第五章 公司现代化后勤业务拓展功能体系构建 |
| 5.1 后勤体系概述 |
| 5.2 小型基建项目管理 |
| 5.2.1 小型基建项目管理集约化方案 |
| 5.2.2 小型基建项目管理市场化行径 |
| 5.2.3 小型基建项目管理风险管控方案 |
| 5.2.4 小型基建项目管理智能信息化需求分析 |
| 5.3 非生产性房产资源管理 |
| 5.3.1 非生产性房产资源管理集约化方案 |
| 5.3.2 非生产性房产资源管理风险管控方案 |
| 5.3.3 非生产性房产资源管理智能信息化需求分析 |
| 5.4 公务用车管理 |
| 5.4.1 公务用车管理集约化方案 |
| 5.4.2 公务用车管理市场化行径 |
| 5.4.3 公务用车管理风险管控方案 |
| 5.4.4 公务用车管理智能信息化需求分析 |
| 5.5 职工服务与安全管理 |
| 5.5.1 职工服务管理集约化方案 |
| 5.5.2 职工服务管理市场化行径 |
| 5.5.3 职工服务安全管理风险管控方案 |
| 5.5.4 职工服务管理智能信息化需求分析 |
| 5.6 应急保障 |
| 5.6.1 应急保障集约化方案 |
| 5.6.2 应急保障风险管控方案 |
| 5.6.3 应急保障智能信息化需求分析 |
| 第六章 结论与建议 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 建议 |
| 参考文献 |
| 附录一:调查问卷 |
| 附录二:调研访谈和搜集资料 |
| 致谢 |
（5）社会工作嵌入高校学生社区管理模式研究 ——以S高校为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及目的 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.3.1 文献研究法 |
| 1.3.2 实地访谈法 |
| 1.3.3 观察法 |
| 1.3.4 问卷调查法 |
| 1.4 文献综述 |
| 1.4.1 国外研究综述 |
| 1.4.2 国内研究综述 |
| 1.4.3 国内外研究现状评述 |
| 1.5 研究的重难点与创新之处 |
| 1.5.1 研究重难点 |
| 1.5.2 研究创新点 |
| 1.6 社会工作嵌入高校学生社区管理必要性和可行性分析 |
| 1.6.1 社会工作嵌入高校学生社区管理必要性 |
| 1.6.2 社会工作嵌入高校学生社区管理可行性 |
| 第二章 相关概念界定及理论支撑 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 学生社区 |
| 2.1.2 高校学生社区管理 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 社会生态系统理论 |
| 2.2.2 嵌入理论 |
| 2.2.3 结构功能主义理论 |
| 第三章 S高校学生社区基本概况 |
| 3.1 S高校学生社区基本情况 |
| 3.1.1 学生社区及周围情况 |
| 3.1.2 学生社区生活状况 |
| 3.1.3 学生社区文化建设情况 |
| 3.2 学生社区管理状况 |
| 3.2.1 学校后勤化管理情况 |
| 3.2.2 辅导员管理社区情况 |
| 3.2.3 大学生自我管理社区情况 |
| 3.2.4 社会工作嵌入学生社区管理情况 |
| 3.3 S高校学生社区管理特点 |
| 3.3.1 大学生自我管理逐步推进 |
| 3.3.2 学生社区社区文化逐渐建设 |
| 3.3.3 社区管理能同学生工作进行改革 |
| 3.4 S高校学生社区管理问题 |
| 3.4.1 多部门综合管理,未能形成有效信息统一 |
| 3.4.2 院系楼宇治理,无法形成统一的社区文化 |
| 3.4.3 传统管理制约,无法充分发挥学生主体参与的作用 |
| 第四章 S高校学生社区管理需求调查和分析 |
| 4.1 S高校学生社区服务需求 |
| 4.1.1 社区生活服务需求 |
| 4.1.2 社区后勤服务需求 |
| 4.1.3 社区文娱体服务需求 |
| 4.2 S高校学生社区支持需求 |
| 4.2.1 学生辅导员支持需求 |
| 4.2.2 社区朋辈支持需求 |
| 4.3 S高校学生社区共治需求 |
| 4.3.1 大学生自我管理需求 |
| 4.3.2 大学生参与社区管理需求 |
| 4.3.3 大学生参与社区自治活动需求 |
| 4.4 S高校学生社区文化需求 |
| 4.4.1 社区文化活动参与需求 |
| 4.4.2 特色社区文化需求 |
| 第五章 社会工作嵌入高校学生社区实务探索 |
| 5.1 社会工作嵌入社区管理方案 |
| 5.1.1 确定社区需求 |
| 5.1.2 确定嵌入方法及活动内容 |
| 5.2 S高校学生社区管理方案实施 |
| 5.2.1 社会工作嵌入学生社区共治 |
| 5.2.2 社会工作嵌入学生社区服务 |
| 5.2.3 社会工作嵌入学生社区文化 |
| 5.2.4 社会工作嵌入学生社区支持 |
| 5.3 实务反思 |
| 5.3.1 社会工作嵌入社区管理受限 |
| 5.3.2 社会工作者专业性有待提升 |
| 5.3.3 社区资源信息需要进一步综合 |
| 第六章 社工嵌入式学生社区管理模式构建 |
| 6.1 社工嵌入式模式界定 |
| 6.1.1 理论支撑 |
| 6.1.2 嵌入层面 |
| 6.1.3 管理目标 |
| 6.1.4 遵循原则 |
| 6.2 社工嵌入式学生社区管理体系架构 |
| 6.2.1 系统构成 |
| 6.2.2 系统运行 |
| 6.3 社工嵌入式学生社区管理实施路径 |
| 6.3.1 完善“双工”社区队伍 |
| 6.3.2 优化学生社区管理机制 |
| 6.3.3 搭建社区网络平台 |
| 6.3.4 构建社区支持体系 |
| 6.3.5 提供社区专业服务 |
| 第七章 社工嵌入式高校学生社区管理模式优势与局限探讨 |
| 7.1 应用优势 |
| 7.1.1 理论上构建了新型学生社区管理模型 |
| 7.1.2 理念上凸显了学生主体性 |
| 7.1.3 方法上嵌入了社工专业优势 |
| 7.1.4 载体上强化社区载体平台 |
| 7.2 应用局限 |
| 第八章 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者在学期间学术成果 |
| 致谢 |
（6）基于学生满意度视角的在连高校食堂服务质量创新研究 ——以南京医科大学康达学院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 国外高校后勤食堂管理的研究现状 |
| 1.3.2 国内高校后勤食堂管理的研究现状 |
| 1.3.3 国内外高校食堂管理研究现状简评 |
| 1.4 研究目的、思路与方法 |
| 1.4.1 研究目的 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.4.3 研究方法 |
| 1.5 研究内容、框架及技术路线 |
| 1.5.1 研究内容 |
| 1.5.2 研究框架 |
| 1.5.3 研究技术路线 |
| 1.6 创新点及不足之处 |
| 1.6.1 创新点 |
| 1.6.2 不足之处 |
| 1.7 研究工作已具备条件 |
| 第2章 相关概念和理论概述 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 高校食堂 |
| 2.1.2 服务 |
| 2.1.3 创新 |
| 2.1.4 满意度 |
| 2.2 理论简述 |
| 2.2.1 服务创新理论 |
| 2.2.2 顾客满意度模型 |
| 2.2.3 以人为本理论 |
| 2.3 小结 |
| 第3章 基于学生满意度的南京医科大学康达学院食堂的问卷调查分析研究 |
| 3.1 南京医科大学康达学院基本情况介绍 |
| 3.2 南京医科大学康达学院食堂管理经营现状 |
| 3.3 问卷设计和数据处理 |
| 3.3.1 问卷设计 |
| 3.3.2 问卷发放和数据处理 |
| 3.4 南京医科大学康达学院食堂满意度的问卷调查 |
| 3.4.1 调查样本数据分析 |
| 3.4.2 饭菜方面 |
| 3.4.3 餐具卫生方面 |
| 3.4.4 就餐环境方面 |
| 3.4.5 个人卫生、服务态度方面 |
| 3.4.6 算账准确度方面 |
| 3.5 食堂各要素满意度对比分析 |
| 3.6 南京医科大学康达学院食堂满意度的问卷结果分析 |
| 3.6.1 饭菜价格 |
| 3.6.2 饭菜口味 |
| 3.6.3 饭菜份量与种类 |
| 3.6.4 饭菜营养与餐具卫生 |
| 3.7 南京医科大学康达学院食堂经营管理中存在的问题分析 |
| 3.7.1 食堂社会公益性和经济效益性的矛盾 |
| 3.7.2 引进社会餐饮企业问题 |
| 3.7.3 伙食物资采购方式手段相对单一 |
| 3.7.4 食堂财务核销周期长 |
| 3.7.5 食堂硬件建设滞后,影响影响师生就餐 |
| 3.7.6 从业人员素质不高、服务意识差、培训管理欠缺、流动性大 |
| 3.8 小结 |
| 第4章 提升学生满意度的南京医科大学康达学院食堂服务质量创新的建议 |
| 4.1 食堂管理理念的创新 |
| 4.1.1 树立以人为本的理念 |
| 4.1.2 树立服务师生的理念 |
| 4.2 食堂管理手段的创新 |
| 4.2.1 结合实际,选择合适的食堂经营模式 |
| 4.2.2 科学规范管理,确保食堂工作高效运行 |
| 4.2.3 进一步加大硬件投入,改善学生就餐环境 |
| 4.2.4 制定标准菜单,增加特色窗口 |
| 4.3 食堂管理制度的创新 |
| 4.3.1 完善高校食堂食品安全管理体制 |
| 4.3.2 引入先进的管理模式 |
| 4.3.3 引进食堂监督的第三方管理 |
| 4.3.4 建立合理绩效评价体系 |
| 4.3.5 建立并完善投诉机制 |
| 4.4 食堂管理战略的创新 |
| 4.4.1 构建信息化管理平台,加强食品监督管理 |
| 4.4.2 开展农校对接、伙食物资集中采购 |
| 4.4.3 创建食品快检中心,重视食品安全卫生 |
| 4.4.4 加强食堂环境文化建设,在服务中提升育人能力 |
| 4.4.5 成立食品安全卫生工作组,配备后勤食堂专职管理人员 |
| 第5章 结论 |
| 5.1 主要结论 |
| 5.2 不足之处 |
| 5.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 |
（7）教育扶贫移民学校学生管理研究 ——以X县思源实验学校为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题的背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究现状 |
| 1.3.1 学生管理相关文献研究综述 |
| 1.3.2 教育扶贫移民学校相关文献研究综述 |
| 1.4 研究思路、方法及可能的创新点 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 拟创新点 |
| 1.5 相关概念界定 |
| 1.5.1 教育扶贫 |
| 1.5.2 教育移民 |
| 1.5.3 教育扶贫移民学校 |
| 1.5.4 学生管理 |
| 1.6 理论基础 |
| 1.6.1 生活教育理论 |
| 1.6.2 人本主义教育理论 |
| 1.6.3 教育均衡发展理论 |
| 2 教育扶贫移民学校学生管理现状调研 |
| 2.1 调查对象 |
| 2.2 调查设计与实施 |
| 2.2.1 问卷的设计与实施 |
| 2.2.2 访谈的设计与实施 |
| 2.3 调研结果统计与分析 |
| 2.3.1 学生学习管理方面 |
| 2.3.2 学生食宿管理方面 |
| 2.3.3 学生安全管理方面 |
| 2.3.4 学生心理健康管理方面 |
| 2.3.5 学生课外活动管理方面 |
| 2.3.6 学生资助管理方面 |
| 2.3.7 学生管理家校合作方面 |
| 3 教育扶贫移民学校学生管理存在的问题 |
| 3.1 服务育人理念缺失 |
| 3.1.1 轻视情感育人 |
| 3.1.2 心理关怀不足 |
| 3.1.3 疏忽文化育人 |
| 3.2 过程管理不到位 |
| 3.2.1 时间过程安排不合理 |
| 3.2.2 学习过程指导不足 |
| 3.2.3 艺体课程实施“边缘化” |
| 3.3 体制机制不健全 |
| 3.3.1 资助育人机制不完善 |
| 3.3.2 安全监管机制不到位 |
| 3.4 管理方法单一 |
| 3.4.1 重学校管理,轻家长配合 |
| 3.4.2 重外在制约,轻学生自我管理 |
| 4 教育扶贫移民学校学生管理问题的成因探析 |
| 4.1 政府层面 |
| 4.1.1 评价标准单一 |
| 4.1.2 长效经费保障体制未建立 |
| 4.2 社会层面 |
| 4.2.1 高考制度导向不变 |
| 4.2.2 家庭正向功能发挥不足 |
| 4.3 学校层面 |
| 4.3.1 学校缺乏办学自主权 |
| 4.3.2 学校学生管理观念落后 |
| 5 教育扶贫移民学校学生管理的优化策略 |
| 5.1 树立服务育人理念 |
| 5.1.1 提高情感育人意识 |
| 5.1.2 强化心理关怀意识 |
| 5.1.3 深化文化育人意识 |
| 5.2 加强过程管理 |
| 5.2.1 重视时间过程管理 |
| 5.2.2 严格学习环节指导 |
| 5.2.3 保证艺体课程实施 |
| 5.3 健全体制机制 |
| 5.3.1 完善资助育人机制 |
| 5.3.2 建全安全监管机制 |
| 5.4 完善管理方法 |
| 5.4.1 推进家校合一 |
| 5.4.2 促进学生自我管理 |
| 研究结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（8）Z校后勤社会化改革研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景、目的与意义 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究目的 |
| 3.研究意义 |
| (二)国内外研究述评 |
| 1.国内研究综述 |
| 2.国外研究综述 |
| 3.文献评析 |
| (三)研究方法 |
| 1.文献分析法 |
| 2.案例分析法 |
| 3.比较研究法 |
| (四)研究思路和主要内容 |
| 1.研究思路 |
| 2.主要内容 |
| (五)研究创新点 |
| 二、相关概念和理论基础 |
| (一)相关概念 |
| 1.高校后勤 |
| 2.高校后勤社会化 |
| (二)理论基础--协同治理理论 |
| 1.协同 |
| 2.治理 |
| 3.协同治理理论 |
| 三、Z校后勤社会化改革基本情况 |
| (一)Z校后勤社会化改革历程 |
| 1.Z校发展概况 |
| 2.Z校后勤社会化改革探索 |
| (二)Z校后勤社会化改革模式 |
| 1.Z校后勤管理处服务外包模式 |
| 2.Z校自建后勤集团模式 |
| 3.Z校X公司企业化管理模式 |
| (三)Z校后勤社会化改革成效 |
| 1.管理制度化 |
| 2.服务标准化 |
| 3.服务网络化 |
| 4.服务竞争化 |
| 四、Z校后勤社会化改革面临的问题 |
| (一)三种模式的个性问题 |
| 1.外包模式存在的问题 |
| 2.自建后勤集团模式存在的问题 |
| 3.X公司模式存在的问题 |
| (二)三种模式的共性问题 |
| 1.资金问题 |
| 2.人才问题 |
| 3.监管问题 |
| 4.规划问题 |
| 五、影响Z校后勤社会化改革的因素 |
| (一)改革驱动不足 |
| 1.政策不完善 |
| 2.制度变迁不易 |
| 3.理论与实践结合不够 |
| (二)治理主体功能缺失 |
| 1.政府和高校定位偏低 |
| 2.市场主体内外交困 |
| 3.社会主体参与有限 |
| (三)机制不畅 |
| 1.协同机制难协同 |
| 2.竞争机制少竞争 |
| 3.管理机制行政化 |
| 六、Z校后勤社会化改革的对策 |
| (一)变革理念增强驱动 |
| 1.以创新增强后勤改革动力 |
| 2.以协调平衡后勤基础关系 |
| 3.以绿色夯实后勤发展之路 |
| 4.以开放提升后勤服务品质 |
| 5.以共享营造后勤氛围和谐 |
| (二)提高多元主体的治理能力 |
| 1.政府 |
| 2.高校 |
| 3.市场 |
| 4.第三部门 |
| 5.个人 |
| (三)完善多元主体间的协同机制 |
| 1.各主体有效参与,提升协同治理效果 |
| 2.引入价格机制,完善高校后勤竞争机制 |
| 3.政府加大宏观调控,减弱高校行政痕迹 |
| 七、结论与展望 |
| (一)结论 |
| (二)不足 |
| (三)展望 |
| 参考文献 |
| 个人简历在学期间发表的学术论文与研究成果 |
| 致谢 |
（9）杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景 |
| (二)研究目的和意义 |
| 1.研究的目的 |
| 2.研究的意义 |
| (三)国内外相关高校餐饮服务顾客满意度研究 |
| 1.高校后勤社会化及餐饮社会化改革方面的研究 |
| 2.餐饮服务质量概念、特点及提升方面的研究 |
| 3.顾客满意度的概念及影响因素 |
| 4.餐饮服务顾客满意度的影响因素及相关提升研究 |
| 5.研究综述 |
| (四)研究内容、框架和研究方法 |
| 1.研究内容 |
| 2.研究框架 |
| 3.研究方法 |
| 二、理论基础 |
| (一)顾客满意度理论 |
| (二)归因理论 |
| (三)人本管理理论 |
| (四)马斯洛需要层次理论 |
| 三、KX后勤公司餐饮服务管理现状分析 |
| (一)杭州XX高职院校基本概况 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务管理现状 |
| 1.后勤餐饮服务组织架构及服务队伍 |
| 2.后勤餐饮服务运行模式 |
| 3.后勤餐饮服务理念、服务的目标 |
| 4.后勤餐饮服务管理流程和制度体系 |
| 5.后勤餐饮规划布局 |
| 四、杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查 |
| (一)顾客满意度问卷内容设计、样本特征及访谈 |
| 1.关于问卷内容的设计 |
| 2.问卷样本特征分析 |
| 3.访谈对象与内容 |
| (二)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在的问题 |
| 1.产品质量感知方面 |
| 2.服务质量感知方面 |
| 3.设备质量感知方面 |
| (三)KX后勤公司餐饮服务顾客满意度存在问题的原因 |
| 1.餐饮产品质量管理机制不健全 |
| 2.没有树立以人为本的文化理念 |
| 3.餐饮员工整体综合素质不高 |
| 4.基础设备设施落后 |
| 五、提升KX后勤公司餐饮服务顾客满意度的对策 |
| (一)完善餐饮产品质量管理机制 |
| 1.建立餐饮监控管理体系 |
| 2.全面推行“六T”管理标准 |
| 3.完善学生深度参与食堂管理的机制 |
| (二)构建以人为本的餐饮服务文化 |
| 1.开展全员参与的餐饮文化活动 |
| 2.打造有温度的餐饮服务品牌 |
| 3.加强员工人文关怀 |
| (三)加强后勤餐饮队伍建设 |
| 1.后勤餐饮管理队伍建设 |
| 2.提高餐饮一线员工综合素质 |
| (四)完善餐厅软硬件设施 |
| 1.完善餐厅设备设施 |
| 2.积极探索智慧餐厅建设 |
| 六、结论与展望 |
| (一)研究结论 |
| (二)研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 :杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度调查问卷 |
| 致谢 |
（10）高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景和意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外研究现状 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、研究现状评述 |
| 第三节 研究内容和研究方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 研究思路与技术线路 |
| 一、研究思路 |
| 二、技术线路 |
| 第五节 创新与不足之处 |
| 一、创新之处 |
| 二、不足之处 |
| 第二章 高职院校后勤服务外包概述 |
| 第一节 相关概念的界定 |
| 一、服务的含义和基本特征 |
| 二、高校后勤 |
| 三、后勤服务外包 |
| 第二节 后勤服务外包的理论及其适用性 |
| 一、服务外包理论及适用性 |
| 二、交易费用理论及运用 |
| 第三节 高职院校后勤服务的发展历程与供给模式 |
| 一、后勤服务发展历程 |
| 二、后勤服务供给模式 |
| 第三章 F职业技术学院后勤服务外包现状 |
| 第一节 F职业技术学院后勤服务合同外包的原因 |
| 一、成本原因 |
| 二、效率原因 |
| 第二节 F职业技术学院后勤服务外包合同执行过程 |
| 一、合同订立过程 |
| 二、合同招投标邀请过程 |
| 三、服务合同执行过程 |
| 四、承包商的内部管理方式 |
| 五、委托方的监管制度与考核办法 |
| 第三节 F职业技术学院后勤服务外包成效分析 |
| 一、外包前期调研 |
| 二、服务受众对后勤服务外包的评价 |
| 三、服务外包总体成效分析 |
| 第四章 F职业技术学院后勤服务外包存在的问题及原因 |
| 第一节 后勤服务外包存在的问题 |
| 一、高校的公益性与物业外包公司逐利性之间的矛盾 |
| 二、外包公司内部管理制度不健全、岗位职责不清晰 |
| 三、服务外包人员素质偏低、缺乏专业化物业管理队伍 |
| 第二节 后勤服务外包问题的成因分析 |
| 一、高职院校与外包商的服务理念冲突 |
| 二、物业管理部门制度不完善、职责界限不够清晰 |
| 三、外包公司缺乏提升核心竞争力的思维 |
| 第五章 完善高职院校后勤服务外包的对策 |
| 第一节 进一步明确高职院校后勤服务外包的目标与方向 |
| 一、完善后勤外包考核标准 |
| 二、严把招标环节实现优存劣汰 |
| 第二节 加强后勤集团内部管理、继续深化后勤社会化改革 |
| 一、建立衡量后勤工作的评价标准 |
| 二、完善物业管理法律法规体系 |
| 三、充分利用师生诉求资源 |
| 第三节 市场化选人用人提高核心竞争力 |
| 一、改善高职院校后勤用工制度 |
| 二、提高员工工资福利待遇 |
| 三、建设核心企业文化 |
| 第六章 结语与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 附录A |
| 附录B |
| 附录C |
| 附录D |
| 个人简历 |
四、浅谈高校后勤服务中的安全管理（论文参考文献）
- [1]新时期高校后勤管理服务的思考——评《高校后勤管理创新与实践》[J]. 包东飞. 科技管理研究, 2022(02)
- [2]高校智慧后勤建设的路径选择[J]. 张平. 信息系统工程, 2021(06)
- [3]高校食堂的食品安全监管问题研究 ——以X高校为例[D]. 陈彦如. 南昌大学, 2021
- [4]电网企业现代化后勤管理模式研究[D]. 郑玄. 天津工业大学, 2021(01)
- [5]社会工作嵌入高校学生社区管理模式研究 ——以S高校为例[D]. 侯勇. 沈阳化工大学, 2020(02)
- [6]基于学生满意度视角的在连高校食堂服务质量创新研究 ——以南京医科大学康达学院为例[D]. 王丽. 湘潭大学, 2020(02)
- [7]教育扶贫移民学校学生管理研究 ——以X县思源实验学校为例[D]. 何思. 江西农业大学, 2020(07)
- [8]Z校后勤社会化改革研究[D]. 王东. 郑州大学, 2020(02)
- [9]杭州XX高职院校KX后勤公司餐饮服务顾客满意度提升策略研究[D]. 陈小波. 广西师范大学, 2020(06)
- [10]高职院校后勤服务外包问题研究 ——以F职业技术学院为例[D]. 蓝建淮. 华侨大学, 2020(01)
标签：大学食堂论文; 大学论文; 创新理论论文; 南京医科大学康达学院论文; 社区功能论文;