一、上海陆家嘴率先推出物管企业标准（论文文献综述）
李维芬[1]（2020）在《上海市生产性服务业发展的时空演化格局及驱动因素研究》文中研究表明随着世界产业分工体系的细化和信息技术应用的深入,生产性服务业成为全球产业竞争的战略制高点。在我国已进入服务业主导的经济发展新阶段后,提出了大力发展生产性服务业的国家战略。自2000年以来,上海生产性服务业呈现稳健发展的态势。当前,上海把加快发展生产性服务业作为实现“创新驱动发展、经济转型升级”和提升工业制造竞争能力的重要举措。根据未来上海建设卓越全球城市的功能定位,生产性服务业仍需加强实现集聚化和专业化的高质量发展。因此,本文聚焦上海生产性服务业发展的时空演化格局和驱动因素分析,尝试为我国生产性服务业发展研究提供一定的理论解释和实证分析。本文首先论述了产业集聚、产业链及空间结构等相关理论,接着分析了上海市生产性服务业的发展现状。然后,运用标准差椭圆法、核密度估计法和平均最近邻法,以金融服务业为案例对象,利用2000--2018年上海市金融服务企业的截面数据,剖析了上海市生产性服务业发展的时空演化特征。同时,基于政府引导、市场供需、产业融合、技术创新等对生产性服务业发展的影响作用,通过选取7类影响因子及其相应指标、构建偏最小二乘回归模型,实证分析了上海市生产性服务业发展的驱动因素。研究发现:（1）上海市生产性服务业发展具有明显的空间集聚特征。样本年限内,逐步形成了“小集聚-大扩散”的空间演变趋势。空间分布结构由“单中心”向“双中心”的分布模式转变。上海市生产性服务业集聚区形成以中心城区为大的主核心分布区,外高桥自贸区为小的次级核心集聚区分布格局。（2）上海不同类型的金融服务企业发展时空演化特征具有阶段性差异。前期整体发展规模不大时,上海不同类型的金融服务企业时空演化具有一定程度的相似性;随着时间变化,各类金融服务企业的时空演化表现出明显差异。（3）地区经济、创新能力、人力资源、市场竞争和开放水平对上海市生产性服务业发展具有正向促进作用。其中,创新能力对生产性服务业的发展促进作用最大,随着市场开放程度的加大,国际外包服务贸易规模越大,意味着更多的资金和技术投入到生产性服务业中,从市场需求、国际竞争以及技术创新等方面多重因素共同作用下促进了上海生产性服务业的发展。
徐文皓[2]（2020）在《EB银行S分行小微企业普惠金融营销策略研究》文中提出普惠金融一词最早于2005年在联合国“国际小额信贷年”宣传活动中被提出,其最初的含义是一个能有效服务社会各个阶层及群体的金融体系。2016年,国务院正式将普惠金融定义为:立足机会平等要求和商业可持续原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。而具体到银行的普惠金融业务,则是根据银保监会“两增两控”要求的口径,主要指单户授信1000万元以下（含）的小微企业贷款。对于银行而言,积极开展普惠金融业务既是国家机关及监管机构的明确要求,也是银行自身发展转型的需要,还是银行履行社会责任的重要表现,大力发展小微企业普惠金融业务已经成为众多商业银行的共识。然而,当前银行对于小微企业普惠金融业务的营销手段普遍发展滞后,缺乏针对性的研究,营销效果较差。本文以EB银行S分行为研究对象,目的是通过分析其普惠金融业务的营销现状及问题,提出营销策略的改进方向和保障措施,推动S分行普惠金融业务快速发展。本文首先通过文献整理确定了4R理论是最适合用于分析S分行小微企业普惠金融营销策略的理论。其次通过分析EB银行S分行小微企业普惠金融业务的营销现状发现了S分行在关系、节省、关联、回报四个方面存在的问题,包括对小微企业服务的持续性以及服务深度有待加强,自动化审批类产品的开发和线上随借随还类产品的应用均较为缓慢,客户经理专业度不足以及产品组合有待优化,缺乏系统的小微企业服务体系和公司类小微企业普惠金融业务平均办理周期过长。然后分析了S分行面临的外部宏观环境与微观竞争环境,总结出外部机会与威胁,再结合S分行内部的优势和劣势,对S分行普惠金融业务进行SWOT分析并确定应采取ST战略。接着仍然立足4R理论,从四个方面提出具体的营销优化措施,分别是建立以小微企业客户为中心的服务体系,加快普惠金融业务科技手段运用以及发挥客户经理团队主动营销作用,加强客户经理培训提高专业度以及优化普惠金融产品体系,打造小微企业优质服务品牌和优化流程缩短普惠金融业务办理时间。最后从组织架构、人力资源、技术支持三个方面制定了保障措施,确保营销策略的顺利实施。
金姬[3]（2019）在《当好国际“店小二” 打响“上海服务”浦东品牌》文中提出2019年,以服务为载体的浦东,在29岁的芳华之年再次"勇立潮头"。一次次破冰前行,一次次化蛹成蝶,让上海浦东新区成为享誉国际的中国"改革样本",成为中国改革开放排头兵中的排头兵、先行者中的先行者。今年是新中国成立70周年,也是浦东开发开放29周年。如今,这
吴鸿根[4]（2018）在《深化行业改革,力推物业管理创新转型——对上海物业管理行业可持续发展的再思考》文中进行了进一步梳理改革开放40年,上海物业管理行业从传统的计划经济体制到有中国特色的市场经济体制,从原有房管所模式到提供专业化、社会化、市场化的物业服务,从服务单一的物业管理到多种经营的延伸服务,发生了翻天覆地的变化,在法律法规建设、物业行业发展、企业规模数量、从业人员增加、经营模式拓展、管理服务能力、行业品牌形象提升等方面取得了突出成绩,为推动上海城市管理、改善人居环境、增加住房消费、解决就业问题、促进经济发展、维护社会稳定作出了重要贡献。本文将在回望上海物业管理行业发展成就的基础上,研究分析制约行业创新转型的
马海韵[5]（2017）在《国家级新区全民共建共享社会治理创新研究 ——以南京江北新区为例》文中指出上个世纪中后期,西方国家渐渐孕育了社会治理理论,其核心议题是构建多元主体之间良性有序的合作关系及公共利益最大化。但是,西方社会治理理论需要的国家建构、多元主体及伙伴关系、民主协作及妥协等理念在中国还不完全具备,由此人们质疑西方社会治理思想在中国的适用性。而新兴的治理和善治理论及其多元共治、合作协同等元素又深刻地吸引着中国的学者和管理者,于是,西方社会治理思想如何中国化,已成为值得重视和亟待研究的重要理论问题。中共中央在其有关“十三五”规划建议中提出的“构建全民共建共享的社会治理格局”思想,成为中国社会治理的顶层设计理念。“全民共建共享的社会治理”,一方面坚持小政府改革,压缩公权力,从而完成近代化改革命题;另一方面通过合作实现协同治理转变,促进了政治民主,应对了现代化进程中严峻的社会现实问题。这一政治方略既超越了当代西方政治哲学,也含有当代社会治理理念,更与当下中国实际国情和发展需求相匹配,需要全新的理论框架和核心概念来阐述和发扬。从社会治理的国家顶层设计、中国特有的国家级新区的演变和特质,以及南京江北新区的发展和特征来看,以南京江北新区为个案研究国家级新区的社会治理创新,有其重要的实践价值。从中共“十六大”首提“社会管理”,“十八大”提出“五位一体”社会管理体制,再到中共十八届三中全会首次提出“社会治理”,直至中共十八届五中全会提出“构建全民共建共享的社会治理格局”,可以看出中国社会治理已经在顶层设计的视域里不断推进、纵深和发展。国家级新区是全新的区域性经济社会全面整合创新发展的龙头示范区域,与特区、开发区、自贸区等特殊区域相比,绝不仅限于经济先发优势,必须进行社会治理的全面创新,方能促成综合发展的领先效应,因此国家级新区社会治理应是不同于以往历史、不同于其他区域的崭新模式。南京江北新区的发展定位是“逐步建设成为自主创新先导区、新型城镇化示范区、长三角地区现代产业集聚区、长江经济带对外开放合作重要平台”,这样的发展定位其实包含了经济提升、区域发展、制度创新等多个维度,社会治理创新是重要的内涵式要素,对产业发展、自主创新、新型城镇化等目标有明确的推动作用。从发展定位、地理位置、所处阶段、治理基础来看,南京江北新区既有后发优势,又有规划潜力,具备研究国家级新区社会治理创新的代表意义和样本价值。因此,本文以构建全民共建共享社会治理格局作为理念,以国家级新区作为对象,以南京江北新区作为个案,探索国家级新区社会治理创新的路径和机制。本文主要分为六大部分:导言旨在提出问题,揭示本课题研究的理论价值和实践意义;同时进行国内外研究现状综述,全面梳理国内外关于国家级新区社会治理的研究成果。第一章中梳理了全民共建共享社会治理的理论基础,即公民社会理论、社会建设理论和治理暨善治理论,并在此基础上提出了“全民共建共享社会治理格局”的主要要义及内容。第二章整体分析了中国国家级新区二十余年的发展沿革,并以时间和空间两个维度论述国家级新区社会治理的基本状态,描述其不同于以往、不同于其他的社会治理特征。第三章以南京江北新区为例,分析了其社会治理的现状与问题,以资料梳理和实地调研方式,论述江北新区社会治理创新的客观需要和实际困难。第四章对域外、域内类似范畴进行比对分析,并剖析提炼其对南京江北新区有参考价值的部分。第五章以“全民共建共享社会治理”作为理论指导,从社会治理创新的理念、机制和路径出发,构建南京江北新区社会治理创新的完整框架:全民共建共享当然是所有人的共同建设和共同享有,但在实际操作中不能泛化为每一个具体的人和每一项具体的事业,所以对于在某个区域内构建社会治理创新格局来说,一定是和具体的领域、具体的群体相结合,因此,本文结合江北新区的实际情况,选择了若干优先级较高的领域,作为全民共建共享社会治理创新在实践过程中具体实施、落实的对象;江北新区社会治理体制机制创新包含权力运行和机构创新两大要素,全民性、共建性和共享性需要具体机制来达成和体现,本文以行政吸纳政治思想提出在江北新区试行法定机构,是促进公民成为社会治理当然主体构成之一的有效举措;江北新区社会治理创新的具体路径包括社会治理法治化、社会治理社会化、社会治理精细化、社会治理智慧化。全民参与、共同建设、共同享有包含了若干要素,比如社会治理的法治化和社会治理的社会化能够促进全民共同参与和全民共同享有,社会治理精细化和社会治理智慧化能够促进全民共同建设,由此构成了多位一体的“江北模式”即南京江北新区社会治理创新的综合框架和具体路径,将有效促进南京江北新区成为国家级新区社会治理创新的代表性范式。第六章在剖析南京江北新区个案基础上,提炼国家级新区全民共建共享社会治理创新整体思路:首先是社会治理理念创新,构建全民共建共享社会治理格局;同时实现社会治理的整体创新,包括社会治理目标创新,致力于公共利益最大化即全民共同享有社会治理成果;社会治理主体创新,构建政府、市场和社会组成的多元主体,以实现全民的共同参与;社会治理工具创新,从政府与政府、政府与市场、政府与社会三者关系角度出发,进行治理工具创新,以保障全民共同建设;社会治理机制创新,构建协同治理机制、利益协调机制和风险防控机制,以保障全民共同享有。结语中回顾了本研究的逻辑进程,对国家级新区社会治理创新的理念、实践及其愿景进行了阐述,并提出了理论愿景:在新的时代发展马克思主义社会管理理论,促进马克思主义的中国化研究,形成中国特色社会治理理论的一个亮点,提出全民共建共享社会治理格局的核心要义;促进政治学、公共管理学的交叉融合,有利于创建有中国特色的国家治理体系和和治理能力理论体系;将中国实践上升为普遍性理论,为国际社会科学研究贡献中国成果。
钟韵,余雪晴[6]（2016）在《制度框架演进下广东自由贸易试验区进展评估》文中进行了进一步梳理自20世纪90年代以来,粤港澳合作进入了制度推进时期。从粤港联席会议到实施CEPA并进而推出先行先试,再到签订粤港（澳）合作框架协议,乃至广东自由贸易试验区设立,无不体现中央政府和地方政府对推进三地合作而在制度层面所做的努力。粤港澳区域合作制度框架的不断深化,最大的成效体现在三地的服务业合作领域,进一步合作的阻碍亦主要体现在服务业领域。本文试图通过借鉴上海自贸区的发展经验,对广州南沙、深圳前海和珠海横琴三大片区的发展进行评估,以期对广东自贸区的三个片区的发展现状进行梳理,并为下一步的发展提出策略建议。分析发现,目前自贸区的三个片区均以服务业为主要发展领域。从发展程度看,前海的发展程度比南沙和横琴更为成熟;从具体行业进展看,金融业是三个片区目前均取得了实质进展的一个行业部门;从与港澳项目的实质性对接情况看,与港澳资本的项目对接尚不理想;从区域竞争角度看,广州CBD对港澳服务业企业的吸引力不容忽视。
林章林[7]（2016）在《城市旅游休闲公共空间组织及其管治研究 ——以上海为例》文中研究表明城市更新是世界各国面对的共同问题。旅游休闲日益成为人们日常生活中不可或缺的组成部分和城市的重要功能,并影响着城市的空间结构的变化。旅游城市化和城市旅游化双重动力成为新一轮城市更新发展的重要引擎和发展方向。国内外对中央商务区（CBD）、游憩商业区（RBD）、旅游商务区（TBD）、中央活动区（CAZ）、环城游憩带（RcBAM）、中心旅游区（CTD）、城市开放式景区等等概念的研究及城市建设实践无不表明,承载旅游休闲功能的城市空间正在由附庸向主体发展,由局部向整体发展。而地理学界从城市空间（Urban Space）、城市公共空间（Public Space）、休闲空间（Leisure space）、游憩空间（Recreation space）、城市公共休闲空间（Urban public leisure space）等的演进推导叠加研究,也指向了城市旅游休闲公共空间（Urban public tourism leisure space）这一集成创新化的研究方向。城市旅游休闲公共空间成为了城市地理系统的重要组成部分,对城市更新发展具有重要的理论及实践意义。研究发现,城市旅游休闲公共空间的组织由单核结构、双核结构逐渐向多核网络化结构发展,即达到社会经济空间、休闲资源空间和人口流动空间的最优配置,以实现城市的可持续发展。城市空间的管治是在空间组织基础上的资源配置、功能保障和秩序维护,又反过来影响城市空间的结构变化。不当的规划、管理往往成为城市发展的限制性因素,带来公共产品和服务供给不足,环境污染、交通拥堵等城市顽疾。基于理论研究完整性和实践迫切性的要求,城市空间管治是空间组织研究不可或缺的组成部分。研究发现,基于城市旅游休闲公共空间组织的核网络化发展,城市旅游休闲公共空间的管治呈现出全天候、常态化、全域式,及多元化的立体格局,在机构设置、土地供给、政策引导、规划编制及资金保障等方面具备提升可能。本文共分7章：第一章绪论。在分析城市旅游休闲公共空间组织及其管治研究提出的背景基础上,阐述了研究的意义。界定了城市旅游休闲公共空间、城市旅游休闲公共空间组织、城市旅游休闲公共空间管治等基本概念,同时对国内外相关研究进行了述评,梳理了学者们的研究成果,结合城市发展的实际,明确了研究的主要内容、研究方法、文章框架,以及实现研究结果的技术路线。第二章理论基础与综述。由于研究内容涉及到空间组织、空间管治两个方面,在对国内外相关基础理论进行梳理归纳后,重点借鉴区域科学理论（包括增长极理论、核心-边缘理论、中心地理论、点-轴理论,以及城市更新理论）、空间管治理论（包括新公共管理理论、新公共服务理论）等来指导城市旅游休闲公共空间组织及其管治研究。并对旅游休闲动机需求的发展、休闲、游憩、旅游三者关系的辨析、城市各类旅游空间的演化、中外公共性理念的比较,以及服务型政府建设等方面的已有研究成果进行了梳理和分析,为城市旅游休闲公共空间概念的提出,以及空间组织构建及其管治实现提供了思考佐证和逻辑支持。第三章城市旅游休闲公共空间的组织。采用中宏观尺度,以整体城市作为研究对象。着力分析了城市旅游休闲公共空间的结构、演进、特点,在前人论述的基础上,重新对空间结构“点”、“线”、“面”进行了界定,提出城市旅游休闲公共空间由“游憩点”（Recreation Node）、‘游憩通道”（Recreation Route）和“游憩区域”（Recreation district）所构成。具有单核结构、双核结构和多核网络化结构的不同模式。总结发现了“空间集聚”和“空间扩散”两种动力机制在城市旅游休闲公共空间形成和发展中的作用。提出多个“游憩点”借助“游憩通道”实现网络化发展,是城市旅游休闲公共空间体系结构的理想状态和发展趋势的观点。并归纳为全域性、地域性；开放性、层次性；功能复合性、多样性；稳定性、演化性等四对八性特点。根据资源构成、人口分布,以及现行管理等将城市旅游休闲公共空间划分为“城区集聚型旅游休闲空间”、“资源富集型旅游休闲空间”、“交通枢纽型旅游休闲空间”三种类型。建立三级因子的城市旅游休闲公共空间层级评价指标,将城市旅游休闲公共空间做出三个级别的划分,即一级城市旅游休闲公共空间、二级城市旅游休闲公共空间和三级城市旅游休闲公共空间。再结合“时间”、“空间”、“事件”和“人”四个要素构建了城市旅游休闲公共空间的整体系统。学习借鉴克里斯泰勒“中心地”理论正六边形模型的建模方法,将区域范围划定在城市内部,将城市空间假设为均质化的空间,构建了“城市旅游休闲公共空间体系模型”。并分析提出综合化发展、社会化发展和特色化发展三大趋势。第四章城市旅游休闲公共空间管治。以时空结合的维度着力对城市旅游休闲公共空间的管治进行了分析。结合中国休假制度及休假时间的变迁、城市旅游休闲市场的变化、城市土地分类,以及城市现有规划等相关影响因素,梳理分析中国现有的城市旅游休闲公共空间的管治体制和模式,系统化地提出了“空间管治职能”、“空间管治区域”、“空间管治规划”、“空间管治政策”、“空间管治力量”、和“空间管治投入”六个方面的管治提升策略。第五章上海城市旅游休闲公共空间组织。为了验证城市旅游休闲公共空间组织体系构建的理论成果,以上海为例进行实证研究。首先,以市容绿化、体育、旅游、文化、交通、商业等部门的统计数据为基础,系统整理了上海公园绿地、体育场馆、博物馆、公共图书馆、工业旅游点、购物中心、A级景点和演艺场所等8种类型,共1199个城市旅游休闲公共空间基本单元的建立时间,以及在全市208个街道（镇、乡）的空间分布。梳理了上海所有城市快速交通道路、跨江大桥、过江隧道的建设时间,分析其与城市旅游休闲公共空间在时间与空间上的对应关系。采用核密度分析的方法,分析了上海不同历史阶段城市旅游休闲空间的演变规律。采用全局Moran’s I统计量测度城市各街道、乡镇及其邻域公共旅游休闲资源的空间关联及差异程度。从中找出上海城市旅游休闲空间所存在的资源相对集聚、空间叠加、功能重合、邻近居住空间等特点。其次,结合对上海近十年常住人口结构及扩散趋势进行分析,发现市中心人口向城市边缘扩散,全市人口密度提高,地区落差缩小。通过构建双变量全局自相关模型来探讨城市公共旅游休闲公共空间与人口之间的空间关联性,发现城市旅游休闲公共空间分布没能跟上人口分布变化的趋势,两者间存在发展不均衡。通过对近十年上海入境旅游人数变化、国内旅游人数变化、上海居民本地旅游人数变化、酒店住宿情况的发展变化进行分析,发现传统中以外地游客、本地市民来区分旅游行为和休闲行为的二元对立已经消除,提出城市旅游休闲公共空间的设置应该以市民、游客为共同的服务对象,提供更加充足的旅游休闲服务。第三,设计了城市旅游休闲公共空间评价指标体系,以地图空间作业、资源分数评定等方法,在对上海208个街道（镇、乡）进行打分,选择其中符合上海城市旅游休闲公共空间设立条件的105个街道（镇、乡）,并按分数集中度,划分成一级、二级、三级城市旅游休闲公共空间。由此对上海城市旅游休闲公共空间的分级分类管理提出了建议。第六章上海城市旅游休闲公共空间的管治提升。对上海旅游休闲公共空间管治的发展进行了梳理分析,总结已有的三种空间管治模式,归纳在空间管治中存在的三个方面的问题,即条条分割和条块分割的矛盾始终存在；政府行政管理的力量依然过强,法治政府、有限政府、服务政府的建设之路还很漫长以及社会化组织缺失,市场力量不足。提出对上海城市旅游休闲公共空间管治路径提升的建议。第七章结论与展望。总结了所取得的主要研究结论,对由于局限而未能充分展开,今后仍需更加深入研究的问题进行了归纳。
荆林波,袁平红[8]（2015）在《中国(上海)自由贸易试验区发展评价》文中研究表明自2013年9月29日成立以来,上海自贸试验区经过两年的发展,在准入前国民待遇和负面清单管理模式上进行了积极探索,并且形成了可供上海市以及全国范围可复制和推广的经验。随着中国国内、国际经济发展形势的演变,上海自贸试验区正面临多方面的挑战。为进一步推动上海自贸试验区发展,本文建议上海自贸试验区首先要加强制度创新,朝全球高标准自贸区迈进;其次要以"一带一路"战略为契机,与跨太平洋伙伴关系协定（TPP）、跨大西洋贸易与投资伙伴关系协定（TTIP）进行战略性对接;最后要服从国家发展战略,构建协作机制实现协同发展。
顾东彪[9]（2013）在《广州奥园物业服务有限公司发展战略研究》文中提出随着改革开放30年来经济高速发展和城市化进程的加快，中国物业管理面临空前的发展前景和竞争压力。物业服务企业要确保健康快速发展，做大、做强，就必须要正确认识和把握整个社会的大形势，而且对企业自身状况有清晰的了解，对企业所处的行业环境、外部的竞争环境做全面的分析，并据此制定出中长期企业发展规划和目标，进而制定相应的发展战略，从而为企业的决策和战略计划的制定及实施提供支撑。本文通过SWTO分析、战略管理理论等方法和理论进行分析，剖析企业内外部环境和面临的挑战，准确把握自身定位，并以此提出中长期的发展目标和战略，研究制定具体战略计划并严格实施，保障企业健康快速发展，并逐步实现专业化、品牌化的发展。广州奥园物业服务有限公司是奥园集团的下属全资子公司，于2010年7月开始组建管理团队，并正式进入物业管理行业。伴随着集团地产板块的快速扩张，公司物业管理的面积也随之越来越大。奥园物业业在外部方面的优势正是物业服务行业企业应具备的关键成功因素，在维持竞争优势过程中，必须深刻认识自身的资源和能力，采取适当的措施。以保证其资源的持久竞争优势。奥园物业应在现有的内外部环境下，最优的运用自己的资源来发展自己。本文在经过查阅大量的战略管理理论文献和调研之后，运用PEST、IFE矩阵、EFE矩阵、SWOT分析模型进行分析得出的结论是奥园物业外部机会大于威胁，但就公司内部而言，劣势比优势更为明显。因此，奥园物业应选择扭转型战略。奥园物业需要重新进行战略定位，将奥园物业的发展战略定位为：华南地区最具竞争力的物业服务企业，公司的主要职责是完成上级地产集团公司交给的服务于本集团地产的任务，并在此基础上努力争取参与物业服务的市场竞争，服务于集团外的项目，使企业资产的不断保值增值，在实现集团品牌维护和提升的同时，取得较好的利润回报。
徐婧[10]（2012）在《天津市居民小区物业管理优化研究》文中指出随着天津城市建设和房地产业的迅猛发展,城市化进程加速推进,物业管理作为一个独立的行业,作为社区建设中的重要组成部分,其管理目标和职能也伴随着天津经济和社会的发展逐步发生了转变,其在发展中产生的问题逐渐引起了人们的重视。但是,当前我市的物业管理水平与社会经济发展速度相比,明显滞后。因此,在和谐社会背景下,如何规范管理,如何转变观念,建立完善的管理机制,提高物业管理行业的整体水平,促进社会主义和谐社区建设,并进一步促进社会主义和谐社会的建设,成为摆在当前的一个重要研究课题。着眼于解决实际问题,笔者结合多年从事房地产管理工作的实践和体会,采用现代公共管理的理念和社会管理创新的思路,对天津市物业管理工作进行了深入思考。本文首先概述了我市物业管理的基本现状,阐述了《天津市物业管理条例》颁布实施的重大意义和制度创新,并对物业企业、维修资金等情况分别进行了量化统计分析。对比介绍了国内外物业管理的工作经验。随后,结合我市地域特点和发展定位,就目前物业管理发展中的诸多不完善、不适应、不和谐的现象进行了诊断和梳理,通过与一些物业服务企业座谈进一步明晰了产生这些问题的原因,并进行了深入剖析。在此基础上,围绕科学、创新、适用的设计思路,笔者提出了“12345”物业管理新模式,即“推行一种社区党建覆盖,健全两种企业制约机制,推行三级调解网络体系,实施四个创绿社区管理,建立五位一体管理模式”,并对模式进行了详细说明。最后,从五个方面提出并阐述了保证新模式有效实施应采取的对策、措施。
二、上海陆家嘴率先推出物管企业标准（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、上海陆家嘴率先推出物管企业标准（论文提纲范文）
（1）上海市生产性服务业发展的时空演化格局及驱动因素研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 选题意义 |
| 1.2 研究内容与框架 |
| 1.2.1 研究内容 |
| 1.2.2 研究框架 |
| 1.3 创新之处及研究难点 |
| 1.3.1 创新之处 |
| 1.3.2 研究难点 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 概念界定和特点 |
| 2.1.1 生产性服务业的定义及分类 |
| 2.1.2 生产性服务业的主要特点 |
| 2.2 生产性服务业发展的相关理论 |
| 2.2.1 产业集聚理论 |
| 2.2.2 产业链理论 |
| 2.2.3 空间结构演变理论 |
| 2.3 生产性服务发展的研究综述 |
| 2.3.1 生产性服务业发展的时空演化 |
| 2.3.2 生产性服务业发展的动力机制 |
| 第3章 上海市生产性服务业的发展现状 |
| 3.1 近十年上海市生产性服务业的基本概况 |
| 3.1.1 产值规模 |
| 3.1.2 行业结构 |
| 3.1.3 就业人数 |
| 3.2 上海市生产性服务业的空间布局及其演变 |
| 3.2.1 上海市生产性服务业的空间布局 |
| 3.2.2 上海市生产性服务业布局的发展演变 |
| 3.3 上海市生产性服务业的重点行业 |
| 3.3.1 金融服务业 |
| 3.3.2 信息服务业 |
| 3.4 上海市生产性服务业的主要特征 |
| 3.4.1 生产性服务业的产值规模扩张迅速 |
| 3.4.2 服务外包促进了上海生产性服务业的专业化 |
| 3.4.3 生产性服务业与制造业互动耦合发展 |
| 3.4.4 技术创新能力与生产性服务业升级互驱动力 |
| 3.4.5 以开发区为空间载体推动形成生产性服务业集群 |
| 第4章 上海市生产性服务业发展的时空演化:基于金融服务企业的案例分析 |
| 4.1 数据来源及分析 |
| 4.1.1 数据来源 |
| 4.1.2 数据分析 |
| 4.2 研究方法 |
| 4.2.1 标准差椭圆法 |
| 4.2.2 核密度估计法 |
| 4.2.3 平均最近邻法 |
| 4.3 上海市金融服务业发展的时空演化 |
| 4.3.1 标准差椭圆结果分析 |
| 4.3.2 核密度估计结果分析 |
| 4.4 上海市金融服务主要行业发展的时空演化 |
| 4.4.1 标准差椭圆结果分析 |
| 4.4.2 核密度估计结果分析 |
| 4.4.3 平均最近邻结果分析 |
| 第5章 上海市生产性服务业发展的驱动因素 |
| 5.1 生产性服务业发展的主要推动力 |
| 5.1.1 政府引导 |
| 5.1.2 市场供需 |
| 5.1.3 产业融合 |
| 5.1.4 技术创新 |
| 5.2 上海市生产性服务业发展的驱动因素实证分析 |
| 5.2.1 指标选取 |
| 5.2.2 模型构建 |
| 5.2.3 回归结果分析 |
| 第6章 研究结论与展望 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 不足及展望 |
| 参考文献 |
| 附录 :上海生产性服务业功能区名录 |
| 后记 |
（2）EB银行S分行小微企业普惠金融营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与研究问题 |
| 第二节 研究目的和意义 |
| 第三节 研究方法与研究思路 |
| 第二章 概念界定和理论基础 |
| 第一节 相关概念界定 |
| 第二节 市场营销相关理论与研究综述 |
| 第三节 主要分析工具简介 |
| 第三章 EB银行S分行小微企业普惠金融营销现状与存在问题 |
| 第一节 EB银行S分行简介 |
| 第二节 EB银行S分行小微企业普惠金融营销现状 |
| 第三节 S分行小微企业普惠金融营销存在问题(基于4R) |
| 第四章 EB银行S分行小微企业普惠金融SWOT分析 |
| 第一节 宏观环境分析(PEST) |
| 第二节 微观竞争环境分析 |
| 第三节 机会与威胁总结 |
| 第四节 优势与劣势分析 |
| 第五节 SWOT分析结论 |
| 第五章 EB银行S分行小微企业普惠金融营销策略改进 |
| 第一节 关系(Relationship)方面的营销策略改进 |
| 第二节 节省(Retrenchment)方面的营销策略改进 |
| 第三节 关联(Relevance)方面的营销策略改进 |
| 第四节 回报(Reward)方面的营销策略改进 |
| 第六章 EB银行S分行小微企业普惠金融营销策略改进的保障措施 |
| 第一节 组织架构保障 |
| 第二节 人力资源保障 |
| 第三节 科技支持保障 |
| 第七章 结论 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 后记 |
（4）深化行业改革,力推物业管理创新转型——对上海物业管理行业可持续发展的再思考（论文提纲范文）
| 一、上海物业管理行业在改革开放中兴起 |
| (一) 学习香港经验, 深圳引入物业管理 |
| (二) 适应房改需要, 上海推行物业管理 |
| 二、上海物业管理行业成长发展成就回顾 |
| (一) 企业数量增加, 产业规模扩大 |
| (二) 非居大幅上升, 物管水平提高 |
| (三) 拓展服务内涵, 改善居住质量 |
| (四) 寻求创新突破, 促进服务转型 |
| (五) 经营收入递增, 行业利润增长 |
| (六) 培育物业人才, 造就专业团队 |
| 三、上海物业管理行业转型发展难点研究 |
| (一) 行业持续发展缺乏战略思考 |
| (二) 法律法规体系尚待健全完善 |
| (三) 企业规模不大, 发展空间受限 |
| (四) 运营成本增加, 面临生存压力 |
| (五) 市场经营社会管理难以结合 |
| (六) 人员趋于老化, 业务骨干不足 |
| 四、对上海物业管理行业创新转型的再思考 |
| (一) 深化行业改革, 加快转型发展 |
| (二) 加强法制建设, 构建法律体系 |
| (三) 实施品牌战略, 探索资本运作 |
| (四) 立足社区资源, 延伸物业服务 |
| (五) 改变经营方式, 创新社区商业 |
| (六) 实施英才计划, 优化队伍结构 |
（5）国家级新区全民共建共享社会治理创新研究 ——以南京江北新区为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导言：问题的提出 |
| 第一节 研究背景与意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 域内外研究现状综述 |
| 一、域外研究现状综述 |
| 二、国内研究现状综述 |
| 第三节 研究思路与方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第四节 创新与不足 |
| 一、创新之处 |
| 二、不足之处 |
| 第一章 国家级新区社会治理创新的理论基础 |
| 第一节 社会发展与社会建设理论 |
| 一、西方社会建设的理论与实践 |
| 二、中国社会建设的理论与实践 |
| 三、国家级新区的社会治理创新：基于社会建设理论的视角 |
| 第二节 治理与善治理论 |
| 一、治理理论的兴起背景 |
| 二、治理与善治的含义 |
| 三、治理理论：核心命题与新发展 |
| 四、治理理论中国化之争：西方理论应用的限度 |
| 五、国家级新区的社会治理创新：基于治理理论的视角 |
| 第三节 公民社会理论 |
| 一、公民社会的概念 |
| 二、公民社会的功能 |
| 三、公民社会发展的路径 |
| 四、中国公民社会的发展 |
| 五、国家级新区的社会治理创新：基于公民社会理论的视角 |
| 第四节 全民共建共享社会治理新思路 |
| 一、关于“全民共建共享的社会治理格局”的研究成果 |
| 二、全民共建共享社会治理理念的框架和内容 |
| 第二章 国家级新区的发展及其社会治理基本状况 |
| 第一节 国家级新区社会治理创新的相关概念界定 |
| 一、“国家级新区”的概念界定 |
| 二、“社会管理”“社会管理创新”“社会治理”和“社会治理创新”的概念界定 |
| 三、“国家级新区社会治理创新”的内涵分析 |
| 第二节 国家级新区的创建发展进程及历史沿革 |
| 一、国家级新区的历史渊源及其发展沿革 |
| 二、国家级新区的创建历程及发展定位梳理 |
| 三、国家级新区的特点 |
| 四、国家级新区发展态势评析 |
| 第三节 国家级新区社会治理的基本状况 |
| 一、从时间维度审视国家级新区社会治理基本状况 |
| 二、从空间维度考察国家级新区社会治理基本状况 |
| 第三章 南京江北新区社会治理的现状与问题 |
| 第一节 南京江北新区的发展历程和基本情况 |
| 一、南京江北新区发展历程 |
| 二、南京江北新区发展现状 |
| 三、南京江北新区行政管理体制的构建 |
| 第二节 南京江北新区社会治理创新的基本优势 |
| 一、地理区位优越、基础设施完善，决定社会治理的基本形态 |
| 二、自然环境较好、人才优势明显，铺垫社会治理的客观条件 |
| 三、新区内核心区域地方政府社会治理的实践积累 |
| 四、中央政策中对社会治理的要求既是挑战也是机遇 |
| 第三节 南京江北新区社会治理创新的主要问题 |
| 一、国家级新区社会治理创新面临的共性问题 |
| 二、南京江北新区社会治理创新面临的具体问题 |
| 第四章 域内外相关区域社会治理创新经验借鉴 |
| 第一节 域外新区社会治理综述 |
| 一、创造公共价值：域外新区社会治理创新的动力原点 |
| 二、主导抑或扶持：域外新区社会治理体系中的政府 |
| 三、参与和协同：域外新区社会治理体系中的其他主体 |
| 四、良善的法治环境：域外新区社会治理的基础平台 |
| 五、柔性的社会治理机制：域外新区社会治理中宗教、道德的力量 |
| 六、域外新区治理经验对推进中国国家级新区社会治理的启示 |
| 第二节 国内其他国家级新区的经验借鉴 |
| 一、国家级新区社会治理概况 |
| 二、上海浦东新区社会治理的经验总结与借鉴 |
| 三、天津滨海新区社会治理的经验总结与借鉴 |
| 四、广州南沙新区社会治理的经验总结与借鉴 |
| 第五章 南京江北新区全民共建共享社会治理创新 |
| 第一节 创新理念：南京江北新区需构建全民共建共享的社会治理新格局 |
| 一、构建全民共建共享的社会治理新格局是南京江北新区社会治理创新的指导思想 |
| 二、南京江北新区构建全民共建共享的社会治理新格局应落实到若干具体重点领域 |
| 第二节 创新机制：南京江北新区社会治理创新的机构改革和权力运行 |
| 一、关于在南京江北新区设立法定公共机构的设想 |
| 二、关于南京江北新区社会治理创新的权力运行 |
| 第三节 创新路径：南京江北新区社会治理创新的具体路径 |
| 一、南京江北新区社会治理法治化建设 |
| 二、南京江北新区社会治理社会化建设 |
| 三、南京江北新区社会治理精细化建设 |
| 四、南京江北新区社会治理智慧化建设 |
| 第六章 国家级新区全民共建共享社会治理创新 |
| 第一节 国家级新区社会治理理念的创新 |
| 一、全民共建共享社会治理的理论溯源和核心要义 |
| 二、国家级新区构建全民共建共享社会治理理念 |
| 第二节 国家级新区社会治理目标的创新 |
| 一、全民共建共享社会治理的最终诉求 |
| 二、全民共建共享社会治理的价值取向 |
| 第三节 国家级新区社会治理主体的创新 |
| 一、以党委和政府为代表的公共部门 |
| 二、以企业为代表的私人部门 |
| 三、社会组织及公民 |
| 第四节 国家级新区社会治理工具的创新 |
| 一、基于政府与政府之间关系的治理工具创新 |
| 二、基于政府与市场之间关系的治理工具创新 |
| 三、基于政府与社会之间关系的治理工具创新 |
| 第五节 国家级新区社会治理机制的创新 |
| 一、协同治理机制创新 |
| 二、完善利益协调机制 |
| 三、构建风险控制机制 |
| 结论：国家级新区社会治理创新的理念、实践及其愿景 |
| 附录 |
| 专题报告一 江北新区设立法定公共组织的探索与思考 |
| 一、法定公共组织的概念 |
| 二、以大数据管理中心为首例个案，创设法定公共组织的模式探究 |
| 三、江北新区借鉴法定公共组织模式的展望 |
| 专题报告二 社会治理创新的浦口模式——浦口区“大联勤”的基本经验、主要问题及其完善建议 |
| 一、浦口区大联勤的基本经验 |
| 二、浦口“大联勤”存在的主要问题 |
| 三、完善浦口“大联勤”机制的若干对策建议 |
| 四、结语：浦口区“大联勤”长效发展需要法治支撑 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）制度框架演进下广东自由贸易试验区进展评估（论文提纲范文）
| 引言 |
| 一、粤港澳合作制度框架的演进 |
| (一)制度框架演进历程概述 |
| (二)制度框架演进特点 |
| 二、上海自贸区的服务业发展经验 |
| (一)以负面清单管理为核心的投资管理制度 |
| (二)以资本项目可兑换和金融服务业开放为目标的金融创新制度 |
| (三)以政府职能转变为核心的事中事后监管制度 |
| 三、广东自贸区的进展评估 |
| (一)广东自贸区的产业发展规划以服务业为主导 |
| (二)从发展程度看,前海的发展程度最为成熟,各区的行业发展各有亮点 |
| (三)从行业的进展看,金融业在三个片区均取得了实质性进展 |
| (四)从区域竞争角度看,广州CBD对港澳服务业企业的吸引力不容忽视 |
| 四、结论与建议 |
（7）城市旅游休闲公共空间组织及其管治研究 ——以上海为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.1.1 理论背景 |
| 1.1.1.2 现实背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.1.2.1 理论意义 |
| 1.1.2.2 现实意义 |
| 1.2 相关概念诠释 |
| 1.2.1 城市旅游休闲公共空间 |
| 1.2.2 城市旅游休闲公共空间组织 |
| 1.2.3 城市旅游休闲公共空间管治 |
| 1.3 研究的主要内容 |
| 1.3.1 城市旅游休闲公共空间更新 |
| (1) 理念关系 |
| (2) 发展关系 |
| 1.3.2 城市旅游休闲公共空间的组织构建 |
| 1.3.3 城市旅游休闲公共空间管治的实践与发展 |
| 1.4 研究思路、内容安排与方法 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 内容安排 |
| 1.4.3 研究方法 |
| 本章小结 |
| 第二章 理论基础与综述 |
| 2.1 理论基础 |
| 2.1.1 区域科学理论 |
| 2.1.2 空间管治理论 |
| 2.2 国内外研究综述 |
| 2.2.1 旅游休闲的动机与需求 |
| 2.2.2 休闲、游憩与旅游 |
| 2.2.3 城市各类旅游空间 |
| 2.2.4 公共性理念及其演化 |
| 2.2.5 服务型政府建设 |
| 研究展望 |
| 本章小结 |
| 第三章 城市旅游休闲公共空间的组织 |
| 3.1 城市旅游休闲公共空间概念辨析 |
| 3.2 城市旅游休闲公共空间的组织结构 |
| 3.2.1 城市旅游休闲公共空间的基本单元 |
| 3.2.2 城市旅游休闲公共空间的要素识别 |
| 3.2.3 城市旅游休闲公共空间的结构 |
| 3.3 城市旅游休闲公共空间组织的特点 |
| 3.3.1 全域性与地域性 |
| 3.3.2 开放性与层次性 |
| 3.3.3 功能复合性与多样性 |
| 3.3.4 稳定性与演化性 |
| 3.4 城市旅游休闲公共空间组织体系 |
| 3.4.1 城市旅游休闲公共空间组织的分类 |
| 3.4.2 城市旅游休闲公共空间组织的分级 |
| 3.4.3 城市旅游休闲公共空间组织体系模型 |
| 3.4.4 城市旅游休闲公共空间组织的发展趋势 |
| 本章小结 |
| 第四章 城市旅游休闲公共空间管治 |
| 4.1 城市旅游休闲公共空间管治的相关影响因素 |
| 4.1.1 中国休假时间的改变对空间管治的影响 |
| 4.1.2 城市旅游休闲市场的发展及对空间管治的影响 |
| 4.1.3 城市土地分类对空间管治的影响 |
| 4.1.4 城市规划对空间管治的影响 |
| 4.2 城市旅游休闲公共空间管治的组织建构与模式 |
| 4.2.1 城市旅游休闲公共空间管治主体的演进 |
| 4.2.2 城市旅游休闲公共空间管治模式 |
| 4.3 城市旅游休闲公共空间的管治策略 |
| 4.3.1 空间管治主体 |
| 4.3.2 空间管治对象 |
| 4.3.3 空间管治规划 |
| 4.3.4 空间管治政策 |
| 4.3.5 空间管治机制 |
| 4.3.6 空间管治投入 |
| 本章小结 |
| 第五章 上海城市旅游休闲公共空间组织 |
| 5.1 上海公共旅游休闲空间组织基本单元分析 |
| 5.1.1 上海城市功能发展演进 |
| 5.1.2 城市公园分布状况分析 |
| 5.1.3 体育场馆分布状况分析 |
| 5.1.4 博物馆分布状况分析 |
| 5.1.5 购物中心分布状况分析 |
| 5.1.6 公共图书馆分布状况分析 |
| 5.1.7 工业旅游点分布状况分析 |
| 5.1.8 演艺场所分布状况分析 |
| 5.1.9 A级景区分布状况分析 |
| 5.1.10 大型旅游度假区、滨水空间分布状况分析 |
| 5.2 上海城市旅游休闲公共空间组织的演化 |
| 5.2.1 上海城市旅游休闲公共空间不同阶段的结构分析 |
| 5.2.2 上海城市旅游休闲公共空间自相关分析 |
| 5.2.3 上海城市旅游休闲公共空间与人口结构比较分析 |
| 5.3 上海城市旅游休闲公共空间组织的选划 |
| 5.3.1 上海城市旅游休闲公共空间选划的目标 |
| 5.3.2 城市旅游休闲公共空间的选划原则 |
| 5.3.3 城市旅游休闲公共空间选划方法 |
| 本章小结 |
| 第六章 上海城市旅游休闲公共空间的管治提升 |
| 6.1 上海城市旅游休闲公共空间管治的嬗变 |
| 6.1.1 上海都市旅游的创新发展 |
| 6.1.2 上海市旅游公共管治体制的演变 |
| 6.1.3 上海城市旅游休闲公共空间的政策引导 |
| 6.1.4 上海城市旅游休闲公共空间管治与行政区管理协调 |
| 6.1.5 上海城市旅游休闲公共空间的公共服务 |
| 6.2 上海公共旅游休闲空间管治的提升 |
| 6.2.1 上海旅游休闲从“十一五”到“十二五”规划的发展 |
| 6.2.2 提升上海城市旅游休闲公共空间管治的路径 |
| 本章小结 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 主要结论 |
| 7.1.1 在理论构建方面 |
| 7.1.2 在实证分析方面 |
| 7.2 本文创新点 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 在读期间取得的科研成果 |
（8）中国(上海)自由贸易试验区发展评价（论文提纲范文）
| 上海自贸试验区的现状:进程与成绩 |
| (一)上海自贸试验区发展历程回顾 |
| 1. 上海自贸试验区创建 |
| 2. 上海自贸试验区扩区阶段 |
| 3. 上海自贸试验区进入与其他自贸试验区共同建设时期 |
| (二)上海自贸试验区发展所取得的成绩 |
| 1. 在负面清单管理模式上进行了有益的探索 |
| 2. 为营造良好的微观经济营商环境进行了积极的尝试 |
| 3. 形成了一批在上海关区、全国范围可复制推广的经验 |
| 上海自贸试验区发展面临的问题 |
| (一)与高标准的自贸区存在较大差距 |
| 1.上海自贸试验区金融改革存在瓶颈 |
| 2.负面清单管理模式有待继续探索 |
| 3.法律制度与国际法尚未对接 |
| (二)短时间内对接TPP、TTIP面临多方面挑战 |
| (三)上海自贸试验区扩区以及国内自贸试验区扩建带来的挑战 |
| 1. 上海自贸试验区扩区带来的内部协作问题 |
| 2. 上海自贸试验区与国内其他自贸试验区建设之间的竞合问题 |
| 推动上海自贸试验区发展的政策建议 |
| (一)加强制度创新,朝全球高标准自贸区迈进 |
| 1.在风险可控、稳步推进的前提下,加快金融领域改革 |
| 2.加快服务贸易尤其是航运服务领域的改革 |
| 3. 透明性与前瞻性相结合,继续探索负面清单管理模式 |
| 4. 构建多元化的争端解决机制 |
| (二)以“一带一路”战略为契机,与TPP、TTIP进行战略性对接 |
| (三)服从国家发展战略,构建协作机制实现协同发展 |
（9）广州奥园物业服务有限公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 图表清单 |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究框架 |
| 1.6 研究方法 |
| 第二章 相关理论综述 |
| 2.1 企业战略概述 |
| 2.2 战略管理分析工具 |
| 2.2.1 PEST 分析模型 |
| 2.2.2 波特五力分析模型 |
| 2.2.3 外部因素评价矩阵（EFE） |
| 2.2.4 内部因素评价矩阵(IFE) |
| 2.2.5 SWOT 分析模型 |
| 第三章 奥园物业的经营环境分析 |
| 3.1 外部环境分析 |
| 3.1.1 宏观环境分析（PEST 分析模型） |
| 3.1.2 行业环境分析（波特五力分析模型） |
| 3.1.3 市场需求分析 |
| 3.1.4 EFE 矩阵外部因素评价分析 |
| 3.2 内部环境分析 |
| 3.2.1 奥园物业的背景分析 |
| 3.2.2 奥园物业的组织结构 |
| 3.2.3 奥园物业的人力资源 |
| 3.2.4 奥园物业财务分析 |
| 3.2.5 奥园物业文化现状 |
| 3.2.6 奥园物业核心能力分析 |
| 3.2.7 奥园物业 IFE 内部因素评价分析 |
| 3.3 SWOT 分析 |
| 3.3.1 SWOT 战略矩阵分析 |
| 3.3.2 奥园物业发展战略定位 |
| 第四章 奥园物业发展战略的制定 |
| 4.1 奥园物业战略使命和目标 |
| 4.1.1 公司使命和愿景 |
| 4.1.2 奥园物业经营目标 |
| 4.1.3 总体思路 |
| 4.2 奥园物业发展战略选择 |
| 4.2.1 战略选择原则 |
| 4.2.2 公司竞争战略 |
| 4.2.3 成本领先竞争战略 |
| 4.2.4 差异化竞争战略 |
| 4.2.5 物业服务行业的特定竞争战略 |
| 第五章 奥园物业发展战略实施 |
| 5.1 改革奥园物业内部经营管理体制 |
| 5.2 加强财务管理体系的建设 |
| 5.3 加强企业人力资源制度建设 |
| 5.4 塑造奥园物业全新的企业品牌形象 |
| 5.5 建立奥园物业的内部控制机制 |
| 5.6 加强奥园物业的企业文化建设 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（10）天津市居民小区物业管理优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 导论 |
| 1.1 本文研究的目的和意义 |
| 1.2 本文研究的基本思路 |
| 第二章 天津市物业管理现状 |
| 2.1 物业管理概况 |
| 2.1.1 物业服务企业和管业规模 |
| 2.1.2 业主大会与业主委员会 |
| 2.1.3 房屋专项维修资金管理 |
| 2.1.4 物业管理招投标 |
| 2.1.5 旧楼区准物业管理 |
| 2.2 物业管理政策法规制度 |
| 2.2.1 天津市物业管理条例 |
| 2.2.2 物业管理制度机制 |
| 2.3 国内外物业管理经验 |
| 2.3.1 国外物业管理经验 |
| 2.3.2 国内物业管理经验 |
| 第三章 天津市物业管理存在的问题及成因剖析 |
| 3.1 天津市物业管理存在的问题 |
| 3.1.1 物业小区收费难 |
| 3.1.2 物业小区停车难 |
| 3.1.3 物业小区垃圾清理难 |
| 3.1.4 物业小区纠纷调解难 |
| 3.2 问题产生的基本成因剖析 |
| 3.2.1 物业企业的服务管理水平有待提升 |
| 3.2.2 业主参与公共事务的意识较差 |
| 3.2.3 管理体制机制不健全 |
| 3.2.4 居委会街道办事处管理滞后 |
| 3.2.5 旧区物业管理存在资金困难 |
| 3.2.6 开发商遗留的问题 |
| 3.2.7 物业用房权属不明晰 |
| 第四章 天津市物业管理创新模式设计 |
| 4.1 创新模式设计的指导思想和基本原则 |
| 4.2 物业管理“12345”创新模式设计 |
| 4.2.1 推行一种社区党建覆盖 |
| 4.2.2 健全两种企业制约机制 |
| 4.2.3 推行三级调解网络体系 |
| 4.2.4 实施四个创绿社区管理 |
| 4.2.5 建立五位一体管理模式 |
| 第五章 完善天津市物业管理的对策建议 |
| 5.1 改善旧楼区、经适房及失管新小区的物业管理面貌 |
| 5.1.1 建立旧楼区物业管理政府扶植机制 |
| 5.1.2 改善失管新小区环境质量，重新纳入物业管理范畴 |
| 5.1.3 增强定向安置房物业管理活力，确保长效管理 |
| 5.2 建立健全机制体制 |
| 5.2.1 建立企业制约机制 |
| 5.2.2 建立企业考核和奖励机制 |
| 5.3 规范新小区物业管理体系 |
| 5.3.1 建立区、街、社区三级物业管理调解网络体系 |
| 5.3.2 建立应急接管队 |
| 5.3.3 建立街道物业管理工作站 |
| 5.3.4 推行小区内党建全覆盖工作 |
| 5.4 明确物业管理用房权属性质 |
| 5.5 提升物业管理品质，创造和谐社区城市 |
| 5.5.1 推行合约性服务 |
| 5.5.2 推行物业服务收费协商化 |
| 5.5.3 建立高素质专业队伍 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、上海陆家嘴率先推出物管企业标准（论文参考文献）
- [1]上海市生产性服务业发展的时空演化格局及驱动因素研究[D]. 李维芬. 华东师范大学, 2020(11)
- [2]EB银行S分行小微企业普惠金融营销策略研究[D]. 徐文皓. 南京大学, 2020(04)
- [3]当好国际“店小二” 打响“上海服务”浦东品牌[J]. 金姬. 新民周刊, 2019(15)
- [4]深化行业改革,力推物业管理创新转型——对上海物业管理行业可持续发展的再思考[J]. 吴鸿根. 上海房地, 2018(10)
- [5]国家级新区全民共建共享社会治理创新研究 ——以南京江北新区为例[D]. 马海韵. 苏州大学, 2017(04)
- [6]制度框架演进下广东自由贸易试验区进展评估[J]. 钟韵,余雪晴. 港澳研究, 2016(02)
- [7]城市旅游休闲公共空间组织及其管治研究 ——以上海为例[D]. 林章林. 华东师范大学, 2016(08)
- [8]中国(上海)自由贸易试验区发展评价[J]. 荆林波,袁平红. 国际经济评论, 2015(05)
- [9]广州奥园物业服务有限公司发展战略研究[D]. 顾东彪. 华南理工大学, 2013(S2)
- [10]天津市居民小区物业管理优化研究[D]. 徐婧. 天津大学, 2012(07)